標(biāo)題:縣人民醫(yī)院關(guān)于強化醫(yī)療安全管理的規(guī)定

  縣人民醫(yī)院關(guān)于強化醫(yī)療安全管理的規(guī)定
  醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容,也是反映一所醫(yī)院綜合管理水平的重要標(biāo)志之一。長期以來,受到各級政府乃至全社會的高度關(guān)注。為全面提高醫(yī)護人員的質(zhì)量意識、法律意識、風(fēng)險意識、安全意識和防范意識,進一步規(guī)范醫(yī)療護理行為,最大限度地減少醫(yī)療安全隱患,建設(shè)平安醫(yī)院,特作如下規(guī)定:
  一、加強相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),充分認(rèn)清醫(yī)療行業(yè)的特殊性質(zhì)。
  各科室要組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會全國人大頒發(fā)的《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生部制訂的《病歷書寫基本規(guī)范》(簡稱“一法一條例一規(guī)范”),對“一法一條例一規(guī)范”的內(nèi)容 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略487字,正式會員可完整閱讀)…… 
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的(如對患者或家屬的詢問置之不理,對患者的合理要求不予滿足等等)。因此,努力改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)患溝通技巧,加強對患者的人文關(guān)懷是減少醫(yī)療糾紛的有效手段。各科室要強化對醫(yī)護人員的“四心”教育(細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心),狠抓細(xì)節(jié)管理,制訂加強醫(yī)患溝通的相關(guān)辦法,做好面對患者的“四個一”,即一個眼神,一個表情、一個笑容、一句問候,讓患者切實感受到和諧溫馨、親切自然的就醫(yī)氛圍,做到“兩多”(多聽病人說幾句,多對病人說幾句),努力化解患者在就醫(yī)過程中產(chǎn)生的不滿和怨氣。
  三、充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和同意權(quán),自覺履行醫(yī)護人員的告知義務(wù)。
  為防范醫(yī)療糾紛,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)護人員必須按照法律法規(guī)的要求保障患者的知情權(quán)、選擇權(quán)及同意權(quán)不被漠視或侵犯,因此,履行法定的告知義務(wù)就應(yīng)當(dāng)成為醫(yī)護人員的自覺行為。
  要使患者的知情權(quán)、選擇權(quán)及同意權(quán)得到充分尊重,就必然要求醫(yī)護人員在為患者診療過程中全面履行告知義務(wù)。在臨床診療過程中,凡涉及到下列環(huán)節(jié),如診療措施有可能對患者造成創(chuàng)傷、引起并發(fā)癥或后遺癥、切除患者的任何器官和組織、單項檢查或治療(藥物、手術(shù)等)費用過于昂貴以及帶有實驗性質(zhì)的檢查或治療等情況時,都必須事先向患者本人或患者的授權(quán)委托人明確告知,征得其理解并同意后方可實施。若患者提出一些不符合臨床診療規(guī)范的要求,如拒絕住院、檢查、輸血、手術(shù)以及要求提前出院、改變治療方案等,亦必須明確告知其可能帶來的不良后果。
  告知形式一律為書面告知,告知內(nèi)容必須科學(xué)、嚴(yán)密,既不能故意夸大后果,造成患者恐懼,亦不應(yīng)輕描淡寫,使患者產(chǎn)生過高的期望值。書面告知內(nèi)容在患者或其授權(quán)委托人充分知曉理解后,均須由患者或其授權(quán)委托人簽字。只有內(nèi)容完整且有患者或其授權(quán)委托人簽字的書面告知方為具有法律效力的有效告知。
  如果患者為無民事行為能力或限制民事行為能力且無法定監(jiān)護人(代理人)在場,又必須進行緊急處置時,按《病歷書寫基本規(guī)范》第10條的規(guī)定處理。
  所有的書面告知必須收入病歷,歸檔備查。
  四、強化證據(jù)意識,做好病歷資料的保存工作。
  醫(yī)護人員書寫的門診、急診、住院病歷以及各種檢查報告單(包括膠片、圖片、心電、腦電圖等),既是臨床診療的基本依據(jù),更是重要的法律證據(jù)。凡是與診斷結(jié)論和治療效果相關(guān)的重要原始資料(如 ……(未完,全文共2103字,當(dāng)前只顯示1265字,請閱讀下面提示信息。收藏縣人民醫(yī)院關(guān)于強化醫(yī)療安全管理的規(guī)定

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