標(biāo)題：特種設(shè)備安全監(jiān)察工作信訪舉報(bào)投訴制度

　　特種設(shè)備安全監(jiān)察工作信訪舉報(bào)投訴制度
　　為保持我局與廣大消費(fèi)者的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪舉報(bào)、投訴秩序，促進(jìn)信訪舉報(bào)投訴案件查處工作的公正與合法，制定本制度。
　　一、本制度所指的信訪舉報(bào)、投訴是指公民、法人和其　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略211字，正式會員可完整閱讀）……　
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舉報(bào)投訴工作要堅(jiān)持分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、及時(shí)就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則�！耙话咽帧币H自抓信訪舉報(bào)投訴工作，閱批重要來信，接待重要來訪，研究解決信訪工作中的問題，來信來訪的具體事宜由監(jiān)察室承辦。要避免矛盾激化，防止造成集體越級上訪事件，否則追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
　　四、對有舉報(bào)的案件，要及時(shí)上報(bào)，對構(gòu)成犯罪的司法移送案件或紀(jì)檢部門移送的違法案件要及時(shí)轉(zhuǎn)送，轉(zhuǎn)交其它行政機(jī)關(guān)處理，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確處理，不得互相推諉、敷衍、拖延。
　　五、辦理信訪舉報(bào)投訴的工作人員與信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)或信訪被舉報(bào)人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避，在辦理信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)過程中，要對舉報(bào)投訴信訪內(nèi)容b_m，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)的人員和單位，不得打擊、壓制、迫害信訪舉報(bào)人。
　　六、對上級交辦的信訪舉報(bào)投訴事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)自收到函件之日起30日內(nèi)辦結(jié)。不能按期辦結(jié)的，應(yīng)說明情況，申請延時(shí)。
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