標題:區(qū)招投標中心爭創(chuàng)行風建設示范窗口活動實施方案

  區(qū)招投標中心爭創(chuàng)行風建設示范窗口活動實施方案
  為進一步加強行風建設,提高服務質量,改善投資環(huán)境,保證爭創(chuàng)行風建設示范窗口活動順利開展,特制定本實施方案。
  一、指導思想
  以_理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十六大、十六屆三中全會和區(qū)委五屆四次全會精神,樹立服務觀念,增強服務意識,提高服務質量,規(guī)范窗口服務,努力營造“人人都是投資環(huán)境、處處關系開放形象”的良好氛圍,促進北侖新區(qū)投資環(huán)境的進一步改善。積極爭創(chuàng)區(qū)級行風建設示范窗口單位。
  二、參與對象
  區(qū)招投標中心業(yè)務一部、業(yè)務二部。
  三、爭創(chuàng)標準
  (一)組織領導有力。各部要提高認識、加強領導、專人負責、統(tǒng)一 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略526字,正式會員可完整閱讀)…… 
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進服務,建立健全各項制度。
 。┩对V受理認真。及時處理群眾投訴,做到事事有回音,件件有著落,并認真整改存在的問題。本年度未被有關部門查處和新聞單位曝光。
 。ㄆ撸﹫(zhí)法收費公正。能依法行政,遵章依規(guī)辦事,堅持法律面前人人平等。嚴格執(zhí)行各類收費政策,不亂收費、亂罰款和各種攤派,不擅自提高收費標準和擴大收費范圍。
  (八)廉政情況良好。嚴格執(zhí)行中心和上級部門關于黨風廉政建設的各項規(guī)定,嚴禁吃拿卡要,堅決糾正不正之風,機關、企業(yè)和群眾評價高。
  四、實施步驟
 。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段(4月1日到4月31日)
  圍繞 “創(chuàng)建示范窗口,樹立中心形象”主題,建立創(chuàng)建示范窗口活動領導小組,制定實施方案。同時召開動員會,廣泛宣傳發(fā)動,突出主題,開展優(yōu)質服務,讓服務對象滿意,提高隊伍整體素質。使創(chuàng)建示范窗口活動落到實處,力爭達到區(qū)級示范窗口評選標準。
 。ǘ┙M織實施階段(5月1-10月31日)
  1、加強和完善基礎工作。優(yōu)質服務標準,工作規(guī)范上墻公布和在相關媒體公布,加強服務環(huán)境建設,完善服務設施,建立和健全創(chuàng)建活動有關規(guī)章制度。
  2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學習和培訓。堅持每周五下午學習制度。通過學習討論、專題發(fā)言等以會代訓的形式,深入學習十六屆三中全會精神、“三個代表”重要思想、《公民道德建設實施綱要》、招投標方面的規(guī)章制度等,著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務素質,增強立足本職、愛崗奉獻的良好意識。
  3、以活動為載體,將創(chuàng)建示范窗口活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道、舉辦對窗口人員工作技能比賽及計算機操作比賽等活動,推動和促進創(chuàng)建示范窗口活動向縱深發(fā)展。
  4、自查自糾,自我提高。各部要結合爭創(chuàng)行風建設示范窗口的八個標準,進行認真自查,發(fā)現(xiàn)有達不到標準的,要及時補缺補差。中心創(chuàng)建示范窗口領導小組將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,限時整改。
  5、實施群眾評議,強化社會監(jiān)督。通過回訪服務對象,召開服務對象座談會、設立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪,問卷調(diào)查等措施,使創(chuàng)建示范窗口活動進一步得到落實。
  (三)總結提高階段(11月1日-12月1日)
  對近一年來的創(chuàng)建工作進行認真自評總結。同時做好申報區(qū)級行風建設示范窗口達標單位的準備。
  五 、具體要求
 。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。創(chuàng)建示范窗口活動是貫徹落實十六屆三中全會精神,落實“三個代表”重要思想的具體舉措。各參評窗口工作人員都要充分認識開 ……(未完,全文共2271字,當前只顯示1366字,請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)招投標中心爭創(chuàng)行風建設示范窗口活動實施方案

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