標題:縣工商行政管理局局科所三級聯(lián)動快速執(zhí)法工作辦法

  縣工商行政管理局局科所三級聯(lián)動快速執(zhí)法工作辦法
  為了強化工商行政管理執(zhí)法職能,打擊各類經(jīng)濟違法行為,建立快速反應(yīng)、聯(lián)動執(zhí)法運行機制,依法保護生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,特制定本管理辦法。
  一:本《辦法》適用于祁連縣工商局管理轄區(qū)。
  二:縣局成立12315消費者申訴舉報指揮中心,負責(zé)受理全縣“12315”申訴舉報電話舉報的案件,分解申訴舉報的案件,并連動局機關(guān)各科室和各工商所查辦投訴舉報案件,對分解的案件查處結(jié)果及時收集反饋的情況進行通報。做好信息分折、統(tǒng)計報表,向局黨組決策提拱依據(jù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。同 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略460字,正式會員可完整閱讀)…… 
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。
 。ǘ┲笇(dǎo)各工商所工作,分解投訴舉報案件。
 。ㄈ﹫笏褪芾硗对V舉報案件情況和信息統(tǒng)計資料、分折報告。
 。ㄋ模┙⒖v橫向的消費者投訴站、12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站。
 。ㄎ澹╅_展市場巡查,查處侵犯生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者合法權(quán)益的行為,嚴厲打擊假冒偽劣商品,無證經(jīng)營,虛假廣告、合同欺詐等各類經(jīng)濟違法行為,維護市場經(jīng)濟秩序。
  六:各工商所承辦申訴舉報中心分解交辦的申訴、舉報、投訴案件,以及本工商所受理的申訴舉報案件。
  七:工商所職責(zé):
 。ㄒ唬┏修k縣局12315消費者申訴舉報指揮中心和局機關(guān)各科室分解交辦的投訴案件。
  (二)按要求及時上報受理消費者投訴查處工作情況、信息、統(tǒng)計資料。
 。ㄈ┳龊12315相關(guān)法律、法規(guī)宣傳工作。
 。ㄋ模┦芾硐M者在購買、使用期、商品或接受服務(wù)過程中合法權(quán)益受到侵害的申訴;受理制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟違法行為的舉報;受理直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等方面的申訴舉報;調(diào)解消費者糾紛爭議。
  (五)指導(dǎo)本所轄區(qū)各消費者投訴站、12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站的工作。
  八:縣局12315消費者申訴舉報指揮中心和局機關(guān)各科室、各工商所形成局、科、所三級聯(lián)動快速執(zhí)法機制的打假_體系。
  九:縣局12315消費者申訴舉報電話24小時開通,工作時間實行人工接聽,其余時間使用自動錄音電話語音儲存,保證申訴舉報渠道暢通。
  十:縣局12315消費者申訴舉報指揮中心接到申訴舉報后,如屬于本部門受理范圍的,根據(jù)地域管轄權(quán)的原則,直接分派到局機關(guān)各科室、各工商所進行處理。
  對每一個申訴舉報案件,要求必須做到對被舉報企業(yè)名稱、經(jīng)營場所、詳細行為描述、分派時間、接受單位和人員、督辦方式、接受單位和人員、反饋時間及辦理結(jié)果等內(nèi)容有詳細、準確的記錄,達到快速查處、及時解決的目的。
  十一:局機關(guān)各科室、各工商所接到交辦的申訴舉報案件需要趕赴現(xiàn)場,應(yīng)在最快的時間內(nèi),一般在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行受理。對偏遠地區(qū)的申訴舉報應(yīng)在15個工作日內(nèi)受理完畢,重大申訴舉報案件應(yīng)在30個工作日內(nèi)處理完畢。
  十二:局、科、所三級執(zhí)法工作人員實行每個工作日備勤 ……(未完,全文共1987字,當(dāng)前只顯示1196字,請閱讀下面提示信息。收藏縣工商行政管理局局科所三級聯(lián)動快速執(zhí)法工作辦法

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