| 標題：醫(yī)院文化建設的思考 |
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隨著醫(yī)療衛(wèi)生_改革的不斷深入，醫(yī)院的重心從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)移到外部與內(nèi)部相統(tǒng)一的管理經(jīng)營上來，使醫(yī)院面臨著_性和結(jié)構(gòu)性的深層次改革，不僅對醫(yī)院的結(jié)構(gòu)布局、功能定位、服務模式等產(chǎn)生積極而深遠的影響，而且對醫(yī)務人員的思想觀念、服務水平、醫(yī)療質(zhì)量等提出了更高的要求。醫(yī)療服務市場進一步的開放，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革與發(fā)展將帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，在服務制勝的新世紀，醫(yī)院主要依靠自身的凝聚力、向心力、創(chuàng)新能力和員工的聰明才智來生存，最有效的辦法是建立以人為中心的高度重視觀念和感情因素的軟科學管理，即醫(yī)院文化管理。醫(yī)院文化建設是現(xiàn)代醫(yī)院實行科學化、規(guī)范化、人性化管理的高度統(tǒng)一，是體現(xiàn)醫(yī)院核心競爭力和品牌成熟程度的集中表現(xiàn)。 醫(yī)院文化 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略531字，正式會員可完整閱讀）…… 建設醫(yī)院文化的幾點思考 人的行為動力由自我與超我兩大動力構(gòu)成，管理制度是啟動和利用自我動力，醫(yī)院文化是啟動和利用超我動力。人本意識是醫(yī)院文化建設所倡導的一個重要理論，在醫(yī)院文化建設中，以人為本，以人為主體，突出人的技術、道德情感、精神面貌在管理中的重要地位是它的基本內(nèi)涵。 1.對患者進行人性化服務病人在醫(yī)療服務中是主體，每個醫(yī)護人員都應該把維護和促進病人健康作為自己神圣的職責，這也體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本”、全心全意為人民服務的本質(zhì)，這就要求首先尊重病人，拋棄醫(yī)生對病人那種居高臨下的意識和見病不見人的觀念，建立新型的充滿人情味的醫(yī)患關系。在醫(yī)療護理活動中，語言交流、語氣聲調(diào)、舉止等都傾注著醫(yī)護人員的感情，與病人交流成功與否，都會影響對病人的診療效果。 醫(yī)務人員自覺地遵守職業(yè)道德規(guī)范，以高度的責任感，熱情地對待患者，真心實意地關愛病人，站在病人的角度，去看問題，去了解他們的病情和需求，改變那種以疾病為中心的傳統(tǒng)模式，這樣才能得到病人的理解和接受。使病人對醫(yī)務人員產(chǎn)生親切感，信任感。 2.對職工堅持“以人為本”的原則醫(yī)院文化強調(diào)尊重人、關心人、重視對人的感情投資，全面突出人的智慧、技術、理想、追求價值在醫(yī)院各項活動中的主導地位。只有提高員工的科學文化素質(zhì)，培育以院為家的思想，使醫(yī)院職工的聰明才智和巨大能量充分發(fā)揮，才能使個人行為對醫(yī)院的整體行為產(chǎn)生最大效益。重點做好：一是重視人才的開發(fā)和使用，建立平等、公開、透明的用人制度，建立感情留人、事業(yè)留人、待遇留人的良好機制；二是給予職工_，權(quán)限和責任，充分發(fā)揮各人所長，給予職工鍛煉的機會，為職工發(fā)展創(chuàng)造一個舒適的空間，提供實現(xiàn)個人價值的途徑；三是制定職工培訓教育制度，通過先進事跡和先進人物教育職工，通過豐富多彩的文化活動激勵職工，建立學習型組織，培育團隊精神。保持安全健康的工作環(huán)境，營造良好的工作環(huán)境。 3.對外樹立良好的醫(yī)院形象醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)，良好的醫(yī)院形象一經(jīng)樹立，便成為醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它能直接吸引病人到醫(yī)院就醫(yī)，可以增強病人對醫(yī)院的信任；為醫(yī)院生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境，是醫(yī)院尋求競爭優(yōu)勢行之有效的一種戰(zhàn)略。 醫(yī)院積極做好公 ……（未完，全文共2295字，當前只顯示1381字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院文化建設的思考） 上一篇：經(jīng)開區(qū)禮嘉中學突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 下一篇：關于開展抵制和治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案 |