| 標(biāo)題：大學(xué)生對(duì)中行支行公司客戶開發(fā)與管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 |
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姓名 * 學(xué)號(hào) ×× 專業(yè) 金 融 入學(xué)時(shí)間 2002年9月 試點(diǎn)單位 重慶廣播電視大學(xué)直屬學(xué)院 調(diào)查單位 中國銀行重慶分行××支行 調(diào)查時(shí)間 2004年4月20日------2004年5月15日 2004年5月15日 調(diào)查提綱 一、 調(diào)查對(duì)象（包括基本情況）： 中國銀行××支行是重慶分行的下屬機(jī)構(gòu)之一。地處××區(qū)楊家坪國際金融大廈，該行成立于1989年，至今已有十五年時(shí)間， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略364字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 調(diào)查地點(diǎn)：中國銀行××支行 被調(diào)查人：中國銀行××支行分管公司業(yè)務(wù)的副行長：陳乾平 調(diào)查目的：以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。銀行的資金來源與客戶，只有把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶手中，通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品，才能盡可能多地獲得利潤，提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但就中國銀行××支行而言，公司業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。為掌握目前商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀以及公司客戶的開發(fā)與管理的情況，特作此調(diào)查。 調(diào)查結(jié)果： 優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)與管理是商業(yè)銀行生存發(fā)展的根基。綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。建立過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵。 調(diào)查記錄： 問：中國銀行××支行是哪一年成立的？ 陳：中國銀行××支行成立于1989年。 問：中國銀行××支行目前的公司業(yè)務(wù)發(fā)展如何？ 陳：截止2004年4月末，一般性公司存款余額為9.5億元，一般性公司貸款余額為4.6億元，不良貸款率為2.61%。 問：您認(rèn)為，公司業(yè)務(wù)在銀行占什么樣的地位？ 陳：以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。銀行的資金來源與客戶，只有把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶手中，通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品，才能盡可能多地獲得利潤，提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但就中國銀行××支行而言，公司業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。 問：貴行已擁有多少優(yōu)質(zhì)公司客戶？ 陳：在現(xiàn)有的公司客戶中，信用等級(jí)在a級(jí)以上的占公司客戶28%，b級(jí)以上的占公司客戶的26%，也即是b級(jí)以上的優(yōu)質(zhì)客戶占達(dá)到54%。 問： ……（未完，全文共3929字，當(dāng)前只顯示946字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏大學(xué)生對(duì)中行支行公司客戶開發(fā)與管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告） 上一篇：暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告 下一篇：縣農(nóng)電局“一學(xué)三整頓”自查自糾情況匯報(bào) |