| 標題：醫(yī)療事故防范、處理預案 |
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根據《醫(yī)療事故處理條理》第十二條規(guī)定，結合我院實際，制定我院醫(yī)療事故防范、處理預案如下： 一、提高醫(yī)院領導層法律素質，增強醫(yī)院領導依法治院意識 醫(yī)院管理層隨時面對醫(yī)療事故的調處，故其法律素質的高低、依法治院意識的強弱是能否有效防范醫(yī)療事故的關鍵。其法律意識的提高、依法治院意識的增強可以采用自學及外派培訓這一途徑實現。 二、提高臨床醫(yī)務人員法律素質，增強臨床醫(yī)務人員依法行醫(yī)意識 臨床醫(yī)務人員法律素質較低、依法行醫(yī)意識不強是醫(yī)患糾紛頻發(fā)的主要源頭。實踐證明，醫(yī)務人員_關鍵在于醫(yī)務人員自己。對全院醫(yī)務人員每半年由醫(yī)教科進行一次系統(tǒng)的衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章知識培訓，邀請醫(yī)學法律界知名人士舉辦衛(wèi)生相關法律法規(guī)知識講座，院內組辦衛(wèi)生相關法律法規(guī)知識搶答賽，能有效提 ……（快文網http://m.hoachina.com省略589字，正式會員可完整閱讀）…… 六、加強醫(yī)學文書管理，杜絕書寫及管理缺陷 反復組織全院醫(yī)務人員學習《病歷書寫規(guī)范補充規(guī)定》，不斷加強醫(yī)學文書質量督查，徹底糾正不規(guī)范修改醫(yī)學文書、在醫(yī)學文書書寫過程中弄虛作假、醫(yī)學文書書寫不及時等違法行為，促使醫(yī)務人員依法及時、完整、客觀真實地書寫各種醫(yī)學文書。與此同時，嚴格執(zhí)行新《病歷書寫規(guī)范補充規(guī)定》，將醫(yī)學文書質量納入崗位目標管理，與當事醫(yī)務人員的年終考核、晉職晉升掛鉤兌現相關獎懲，以保證我院醫(yī)學文書質量持續(xù)、穩(wěn)步提高，有效防范因醫(yī)學文書質量缺陷發(fā)生的醫(yī)患糾紛。對重要醫(yī)學文書（如住院病歷等）進行鎖管，防止因其他人員盜竊、搶奪病歷資料導致我院舉證不能的不利后果發(fā)生。 七、加強醫(yī)療服務價格管理，杜絕價格糾紛 嚴格按《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療服務價格（施行）》標準收費，并將我院現行的醫(yī)療服務價格標準予以公示，接受群眾監(jiān)督。財務科、醫(yī)教科、護理部要隨時督查醫(yī)療服務價格執(zhí)行情況，從嚴處理價格實施中的違法行為，規(guī)范我院醫(yī)療服務價格，在公費病人使用自費項目或病人使用基于本地經濟狀況屬于較昂貴的檢查及治療項目時均應依法履行告知義務，從而有效防止價格糾紛的發(fā)生。 八、不斷提高醫(yī)療質量，從而保障醫(yī)療安全 實踐證明，只有診療護理質量提高了，醫(yī)療安全才有根本的保障。臨床誤診、誤治常是醫(yī)療糾紛的導火繩，所以提高我院檢查、診斷水平及治療效果；規(guī)范出具檢驗、檢查報告單以及履行較準確的預后告知義務能有效減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。 九、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，改善醫(yī)患關系 醫(yī)患之間的沖突歸根結底是利益上的沖突，這一沖突易導致醫(yī)患關系惡化，從而引發(fā)醫(yī)患糾紛。在目前醫(yī)患之間的利益沖突無法避免的實際情況下，我院應當成立醫(yī)患關系研究及工作組織，以根本轉變服務觀念、徹底改善服務態(tài)度、切實提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平為切入點，盡最大努力地化解醫(yī)患矛盾，使之形成健康的、良好的醫(yī)患關系，從而有效減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。 十、建立健全管理組織，不斷完善各種制度 我院應當成立醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故管理領導小組，并監(jiān)督其行使管理職能。同時不斷完善醫(yī)護工作制度，制定診療技術規(guī)范、操作規(guī)程、醫(yī)護質量標準，加強執(zhí)行督查，做到100﹪按章操作。試行發(fā)生醫(yī)患糾紛后，醫(yī)院與醫(yī)患糾紛（違反衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，違背職業(yè)道德所致者）當事人、當事科室責任共擔、賠償連帶的制度，以有效提高醫(yī)務人員責任意識，防范醫(yī)療事故發(fā)生。 十一、加強執(zhí)業(yè)管理，確保依法行醫(yī) 嚴格執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及《中華人民共和國護士管理辦法》，切實加強實習生、進修生執(zhí)業(yè)管理，對衛(wèi)生專業(yè)技術崗位嚴格執(zhí)行資格準入制度 ……（未完，全文共2545字，當前只顯示1532字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)療事故防范、處理預案） 上一篇：農村衛(wèi)生與防病情況調研 下一篇：關愛女孩行動實施方案 |