標題:公路稽征系統(tǒng)中的“八榮八恥” |
公路稽征系統(tǒng)中的“八榮八恥” 哲人說,世上兩樣東西最能震撼人的心靈——內心里崇高的道德,頭頂上燦爛的星空。 日前,_總書記關于樹立社會主義榮辱觀的重要論述,已引起強烈反響。在我們當前以經濟建設為中心;以效益為評價政績的重要標準的社會背景下,這一論述顯得尤為重要。 “八榮八恥”涵蓋個人、集體、國家三者關系;涉及人生態(tài)度、公共行為、社會風尚,構成了鮮明的 ……(快文網http://m.hoachina.com省略321字,正式會員可完整閱讀)…… 一、改變“硬性”執(zhí)法為“柔性”服務的理念。大力提倡言語文明、態(tài)度和藹、服務熱情的稽征新形象,以“微笑服務”有效防止和減少與車戶之間的矛盾。做到“六不六保證”,即:不與車戶發(fā)生糾紛,保證亮證上崗、著裝整齊、文明用語、微笑服務;月底月初每逢節(jié)假日照常上班,收費高峰堅持做到車戶沒走,人不離崗。不出現征費大廳臟亂現象,保證征費環(huán)境綠化美化、標志明顯、秩序井然;不違章違規(guī)辦案、保證依法行政、執(zhí)法公開;不推諉扯皮,保證有訴必理、受理有始有終;不出現虛諾現象,保證依法稽查,應征不漏。 二、實行行政執(zhí)法“人性化”,努力提高車戶的自覺繳費意識。力爭做到“三多三少”:即多服務少罰款;多宣傳少扣車;多催繳送達少立案執(zhí)行。 三、在全天候服務的基礎上,延伸服務范圍。在服務窗口大力推行限時服務、預約服務,導辦服務、聯(lián)運服務等,盡力滿足車戶的需要。 四、做好宣傳工作,推行便民聯(lián)系卡,主動送政策上門。聯(lián)系卡印上辦公地址和坐落的路線圖以及相關部門聯(lián)系電話,通過聯(lián)系電話可以詳細告知道路運輸企業(yè)和車主前來辦理相關問題要注意的事項和應攜帶的資料。此外,聯(lián)系卡還應提供舉報投訴熱線電話,歡迎廣大道路運輸企業(yè)和車主、群眾對道路運輸市場非法營運行為以及道路交通行政執(zhí)法人員的執(zhí)法等工作進行舉報監(jiān)督。 ……(未完,全文共1385字,當前只顯示833字,請閱讀下面提示信息。收藏公路稽征系統(tǒng)中的“八榮八恥”) 上一篇:民航加強飛行隊伍的思想政治工作經驗材料 下一篇:教育局局長述職報告 |