| 標(biāo)題：銀行十佳青年先進事跡 |
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銀行十佳青年先進事跡 辛勤耕耘 默默奉獻 愿做農(nóng)行事業(yè)發(fā)展的一塊基石 在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，吸攬存款作為立行之本，成為各專業(yè)銀行的首要任務(wù)。和 平農(nóng)行也不例外，在這場殘酷的競爭中，我行近200名員工頑強拼搏，努力奮斗，存款達11.1 5億元，比年初增長2.53億元。建行5年來，首次突破10億元，作為里程碑，××*年將永載我行發(fā) 展史冊。 在這場改革大潮中，我行涌現(xiàn)了一大批扎實苦干、業(yè)績突出的優(yōu)秀員工，業(yè)務(wù)發(fā)展部的副 經(jīng)理齊莉就是其中的杰出代表。她以其個人攬存1.32億元的驕人業(yè)績在農(nóng)行系統(tǒng)眾多攬存能手 中脫穎而出，榮獲××*年天津農(nóng)行“存款狀元”稱號。 齊莉是1××*4年調(diào)入和平支行的，五年來，她憑著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，愛崗敬業(yè) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略607字，正式會員可完整閱讀）…… ，沉淀大。但該戶在我分理處雖有一定存款，卻只是流量的一小部分，尚有很大的發(fā)展?jié)摿Α?br> 掌握此項情況后，她與此分理處經(jīng)理進行了認(rèn)真的分析研究，認(rèn)為該戶在我行存款較少主要原 因是因為聯(lián)系少，回訪少，感情投入不夠的原因，如加大公關(guān)力度，很有希望成為我行新的黃 金客戶。于是，她與該分理處經(jīng)理將此單位列入該分理處××*年主攻客戶之一。并制定了詳細的 公關(guān)計劃和實施方案。在該客戶上級單位的積極配合下，他們多次登門拜訪，加強聯(lián)系。使客 戶逐步了解了我行的業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)強項，經(jīng)營優(yōu)勢，對農(nóng)行有了全新的認(rèn)識。精誠所至，金 石為開。最終，該客戶被他們的真誠、熱情和高度的敬業(yè)精神所感動，把資金全部轉(zhuǎn)入我行， 使該戶在此分理處的結(jié)算資金由數(shù)百萬元發(fā)展到數(shù)千萬元，幫助該分理處一舉扭轉(zhuǎn)了存款的不 利局面，有利的支持了我行的存款工作。 三、 密切聯(lián)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在與客戶的交往中，她發(fā)現(xiàn)不同性質(zhì)的單位，對服務(wù)的要求不同、層次也不同。因此，如 何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是爭取客戶的前提。想客戶之所想，急客戶之所急，寧肯自己麻煩千萬 遍，也不讓客戶有一絲的不便，是她拓展業(yè)務(wù)的宗旨；在不違反國家政策及銀行規(guī)章制度的前 提下，最大限度地滿足客戶需求，支持、配合企業(yè)的工作，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是她一貫 堅持的原則。她真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到工作的一舉一動，一言一行。每當(dāng)遇上惡劣天氣或客戶 人員緊張等客觀因素造成企業(yè)辦理銀行業(yè)務(wù)不便時，她都積極主動地上門服務(wù)；如企業(yè)劃轉(zhuǎn)資 金，她就與門市柜臺人員聯(lián)系，確保企業(yè)資金劃轉(zhuǎn)與調(diào)撥準(zhǔn)確、及時、無誤。這些日常工作中 的細節(jié)，雖是小事，但點點滴滴卻在客戶心中留下深刻的印象，樹立了農(nóng)行良好的形象。辛勤 的工作換來的是客戶的信任與支持。目前，她所拓展的客戶均有利地支持了我行地存款工作。 使我行存款不但平穩(wěn)發(fā)展。而且穩(wěn)中有升，拉動了我行的存款增長，為提高我行效益創(chuàng)造了條 件。 四、 積極尋找信息，發(fā)展系統(tǒng)存款 ××*年，我行面臨的存款形式十分嚴(yán)峻，面對種種困難，齊莉同志變壓力為動力，積極投身 市場拓展，并在工作中逐漸摸索了一條新形式下的新思路，新辦法，在穩(wěn)定老客戶的同時，又 拓展了一批新的客戶。 在與客戶的交往中，她十分注意與客戶的工作人員交流信息，通過信息交流，掌握其系統(tǒng) 內(nèi)的最新動態(tài)，如新的存款信息或新的客戶信息，以便取得憑借原有客戶的良好關(guān)系發(fā)展新的 客戶，這種信息及時、準(zhǔn)確，方法簡單、實用。往往能起到事半功倍的效果�！痢�*年通過這種辦 法她又拓展了四個新戶，新增存款數(shù)千萬元，有利地促進了我行的發(fā)展。 五、 抓業(yè)務(wù)不忘管理，帶出存款先進集體 “孤木難成林”這是她工作中經(jīng)常說的一句話。她深知，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理 ……（未完，全文共2623字，當(dāng)前只顯示1579字，請閱讀下面提示信息。收藏銀行十佳青年先進事跡） 上一篇：做好老干部工作的幾點思考 下一篇：法院八榮八恥演講--《一名法官的光榮》 |