| 標(biāo)題：酒店品牌建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn) |
|
酒店開(kāi)業(yè)于xx年x月，是xx公司投資的所有企業(yè)，xx年x月被評(píng)為我縣首家四星級(jí)旅游飯店。近年來(lái)，xx一直致力于“xx”品牌的建設(shè)，以一流的服務(wù)水準(zhǔn)、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、鮮明的企業(yè)文化，名響我省內(nèi)乃至長(zhǎng)三角地區(qū)，成為我縣飯店行業(yè)的旗艦。累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅600萬(wàn)，接待賓客30萬(wàn)人次，接待團(tuán)隊(duì)3500個(gè)，取得了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們的主要做法和體會(huì)是： 一、樹(shù)理念，增強(qiáng)品牌意識(shí) 品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。我們把創(chuàng)品牌列入企業(yè)發(fā)展的第一目標(biāo)。從此“追求卓越，奉 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略415字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、拓市場(chǎng)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 近幾年來(lái)，我們充分遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，科學(xué)分析市場(chǎng)需求，明確戰(zhàn)略思路，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色，以了解市場(chǎng)為前提、適應(yīng)市場(chǎng)為基礎(chǔ)、占領(lǐng)市場(chǎng)為基本、創(chuàng)造市場(chǎng)為關(guān)鍵完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基本環(huán)節(jié)，選擇正確的目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。從各個(gè)層面開(kāi)展創(chuàng)新，創(chuàng)造真正意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并積極探索我縣度假酒店的經(jīng)營(yíng)特色，在度假產(chǎn)品、服務(wù)流程、環(huán)境建設(shè)、氛圍營(yíng)造等方面力求突出時(shí)尚的、文化的竹鄉(xiāng)特色。 針對(duì)我縣旅游的淡旺季現(xiàn)象，不斷優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，促銷(xiāo)力度。我們確立周末以散客為主，團(tuán)隊(duì)為輔的銷(xiāo)售策略，工作日市場(chǎng)，確立會(huì)議、培訓(xùn)為主，以xx的跨國(guó)公司、機(jī)關(guān)單位為銷(xiāo)售對(duì)象,投入主要銷(xiāo)售力量開(kāi)展促銷(xiāo)。并逐步完善會(huì)議接待流程，提高會(huì)議接待服務(wù)水平，幾年來(lái)，會(huì)議團(tuán)隊(duì)數(shù)直線上升，回頭率也越來(lái)越高，已接待xx等全球500強(qiáng)企業(yè)35家。 四、塑文化，加大品牌宣傳 結(jié)合我縣優(yōu)越的地方特色和濃厚的文化背景，我們借xx文化和xx文化來(lái)建設(shè)特色鮮明的飯店文化，營(yíng)造良好的文化氛圍和樹(shù)立良好的社會(huì)形象，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。同時(shí)進(jìn)行文化主題設(shè)計(jì)，注重園林環(huán)境的設(shè)計(jì)與改造，休博會(huì)前后投入50萬(wàn)元資金，對(duì)園林進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，以迎合現(xiàn)代審美，使景觀更具觀賞性、舒適性和人文氣息。 我們非常重視對(duì)外宣傳工作，每年有計(jì)劃的在省內(nèi)外電臺(tái)、報(bào)刊上進(jìn)行宣傳，在廣告投入的同時(shí)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)，找亮點(diǎn)， ……（未完，全文共1791字，當(dāng)前只顯示1077字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏酒店品牌建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)） 上一篇：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心機(jī)要工作的事跡 下一篇：鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)總結(jié) |