標題：電信分公司商客部客戶經(jīng)理個人先進事跡

　　她，作為一名普通的女性，無私地奉獻著自己的青春年華。
　　她，所服務(wù)的區(qū)域，在浙江××市通信市場競爭中最具有挑戰(zhàn)性，服務(wù)的客戶共有××家，涉及行業(yè)多個。
　　她，僅有兩年客戶經(jīng)理的歷史，第二年業(yè)務(wù)收入就完成××萬元，完成率達××。
　　她，在短短的兩年客戶經(jīng)理的生涯里，榮獲了年度總經(jīng)理獎勵基金、省公司明星客戶經(jīng)理、省公司優(yōu)秀人才、全國女　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略296字，正式會員可完整閱讀）……　
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銷服務(wù)思維方式，如何從原來的無形客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向面對面的有形客戶服務(wù)。她虛心求教、刻苦鉆研業(yè)務(wù)和服務(wù)技巧；跟著有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理走訪用戶，大膽嘗試服務(wù)技巧。除此以外，她還深入客戶，了解中小企業(yè)客戶的特點，掌握這些客戶的不穩(wěn)定因素，確定客戶工作的中心和重點……經(jīng)過勤學(xué)、勤問、勤記，一月后，××便開始獨自走訪用戶了。隨后不久，部門領(lǐng)導(dǎo)便將××市通信市場競爭中最具有挑戰(zhàn)性的區(qū)域交給她，服務(wù)的客戶達500多家，涉及貨運代理、外貿(mào)、it等行業(yè)。當領(lǐng)導(dǎo)把這么重的任務(wù)交給她時，具有知難思進和執(zhí)著韌勁的××沒有猶豫和退縮，以“舍我其誰”的闖勁和“以變應(yīng)變”的巧勁，全身心地投入。通過不斷的摸索和積累經(jīng)驗，她在將近一年的客戶服務(wù)工作中取得了良好的業(yè)績：完成固話裝機235部，寬帶52部，小靈通80部，簽定星級30家，客戶滿意度達到86分。她成功地實現(xiàn)了從話務(wù)員到客戶經(jīng)理職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變。
　　成功源于智慧
　　××深深懂得“水滴石穿”、“聚沙成塔”的哲理，她認為要做好客戶營銷工作，先得給客戶留下一個好印象，而這好印象則是靠平時點點滴滴積累而成。因此，無論是哪一家客戶，拜訪中，她必身著整齊的工作服，儀態(tài)大方又不失熱情地與客戶禮貌地交談。出發(fā)前，她總是把當天要走訪的用戶資料登記到自己設(shè)計的走訪記錄表中；交談中，她更多地注重于對方企業(yè)發(fā)展的實際需要、企業(yè)及員工得到的實惠和××電信先進的服務(wù)理念、 ……（未完，全文共3192字，當前只顯示768字，請閱讀下面提示信息。收藏電信分公司商客部客戶經(jīng)理個人先進事跡）

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