| 標題：縣國家稅務(wù)局開展行業(yè)文明示范窗口經(jīng)驗材料 |
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深入開展行業(yè)文明“示范窗口”活動 推進兩個文明建設(shè) 幾年來，我們xx縣國家稅務(wù)局高度重視行業(yè)文明“示范窗口”工作，對辦稅服務(wù)廳工作高標準、嚴要求，把創(chuàng)建文明“窗口”工作納入全系統(tǒng)重點工作來抓。全局干部上下齊動、真抓實干，根據(jù)國稅系統(tǒng)的服務(wù)性質(zhì)，有重點、有針對性地采取了一些措施和方法，從窗口服務(wù)入手，實行全方位、一站式服務(wù)，努力提高一線窗口人員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。廣大干部較好地樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，增強了公仆意識，塑造了忠于 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略394字，正式會員可完整閱讀）…… 二是完善機制，實行制度制約。要使兩個文明建設(shè)相互促進協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)鍵在領(lǐng)導、根本在機制。首先我們重視制度建設(shè)，從根本上解決抓精神文明建設(shè)時緊時松的問題，做到稅收工作和精神文明建設(shè)工作同步安排、同步考核、同步獎懲。其次，建立了一崗兩責的工作機制，班子每個成員都具有抓好稅收工作和精神文明建設(shè)工作的雙重職責，班子成員雙向參與，共同負責，形成合力。第三，建立了黨員責任區(qū)制度，黨員所在的股室的創(chuàng)建活動必須由股、所長和黨員共同負責，黨員必須起模范帶頭作用。從制度上有效地保證了活動健康地開展。 三是加強硬件建設(shè)，積極投入，努力改善辦公條件和服務(wù)環(huán)境。我們體會到，稅收工作中最能體現(xiàn)精神文明效果的就在為納稅人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。因此，我們在硬件建設(shè)上下了功夫。盡管經(jīng)費十分緊張，但我們在壓縮支出的前提下，采取上要一點、外借一點、自籌一點的辦法，購置了三十余臺微機及附屬設(shè)備，改建了各辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)了集中征收，使稅務(wù)人員集中在一起辦公，使辦稅過程成為一種集中的、公開的、規(guī)范的辦公方式，廳內(nèi)各窗口的工作程序環(huán)環(huán)相扣，使“人情稅”、“關(guān)系稅”等不良行為失去了生存的空間。 二、真抓實干，從方便納稅人出發(fā)，爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量 納稅人依法納稅，稅務(wù)機關(guān)依法征稅，是新時期治稅思想的具體體現(xiàn)。納稅人依法履行納稅義務(wù)理應(yīng)受到尊重，有享受稅務(wù)機關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)利。而稅務(wù)機關(guān)從辦理稅務(wù)登記到稽查的全部執(zhí)法過程則是一個服務(wù)過程，這種服務(wù)主要體現(xiàn)在本職崗位上。稅務(wù)干部理應(yīng)按照社會公德和稅務(wù)職業(yè)道 ……（未完，全文共4253字，當前只顯示1024字，請閱讀下面提示信息。收藏縣國家稅務(wù)局開展行業(yè)文明示范窗口經(jīng)驗材料） 上一篇：市第九次黨代會報告學習體會 下一篇：責任鑄師德，愛心揚師風 |