標(biāo)題：醫(yī)院工作人員首問負(fù)責(zé)制

　　醫(yī)院工作人員首問負(fù)責(zé)制
　　一、首問負(fù)責(zé)制是指最先受理病人或家屬咨詢的醫(yī)院職工為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)解答、引領(lǐng)、處理病人或家屬在醫(yī)院范圍內(nèi)提出的醫(yī)療服務(wù)項目、尋醫(yī)問藥、科室設(shè)置以及　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略158字，正式會員可完整閱讀）……　
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能部門及所在科室要不斷加強(qiáng)教育，督促本規(guī)定的落實，院科兩級考核組織要加強(qiáng)對本規(guī)定的定期和不定期考核，并作為職工醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)之一。
　　五、為切實貫徹實施“首問負(fù)責(zé)制”，我院職工必須做到：
　　1、盡最大努力熟悉了解醫(yī)院各項工作，如醫(yī)院布局、路徑、業(yè)務(wù)范圍、開展項目、醫(yī)院制度、作息時間等。
　　2、做到有問必答，并必須使用文明用語，注意回答時的姿態(tài)、目光、面貌、語氣、語調(diào)等，努力體現(xiàn)出親切、和藹、誠懇。
　　3、遇到要臨時幫助的病人應(yīng)主動上前幫助，如病?si殖瞪掀�、危重病人、老弱病残、孕妇羶苞袃催不遍`鋇鵲齲χ鞫�，尽抠犥给予提供版y頭獎恪?br>　　4、救護(hù)車接回患者時，隨車醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動為患者提供幫助，不得顧自離 ……（未完，全文共682字，當(dāng)前只顯示410字，請閱讀下面提示信息。收藏醫(yī)院工作人員首問負(fù)責(zé)制）

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