標(biāo)題:xxx收費站2006年工作計劃 |
xxx收費站2006年工作計劃 二oo六年xxx收費站將在省局黨委、xx處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以費收為中心,以“團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實、效率”為工作思路,以開展創(chuàng)建“省級文明單位”、“省級安全小區(qū)”、“巾幗文明示范崗”為載體,促進(jìn)精神文明的全面提高,促進(jìn)各項工作的全面開展。 今年工作的總體要求是:以“三個代表”重要思想和“和諧發(fā)展”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實省局、管理處工作會議精神,堅持以人為本的理念,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全所職工的積極性、創(chuàng)造性、舉全所之力抓好費收中心工作和管理、養(yǎng)護(hù)重點工 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略421字,正式會員可完整閱讀)…… 二、全力以赴,全面完成局、管理處下達(dá)的各項管理任務(wù)。 。ㄒ唬┱髻M工作 全力以赴抓好費收中心工作,努力完成全年征費任務(wù),為實現(xiàn)通行費收入的新跨越,我所將抓好六個堅持不放松:1、堅持統(tǒng)一車型判別不放松,準(zhǔn)確判別車型和執(zhí)行統(tǒng)一的車型判別標(biāo)準(zhǔn)是工作的基礎(chǔ)。為此,我們將在統(tǒng)一車型判別工作中,首先加大稽核力度,其次加強(qiáng)費收人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)考核力度,對車輛誤判進(jìn)行考核扣分,以保證每月車型判斷準(zhǔn)確率控制在萬分之一以內(nèi);2、堅持降低票卡流失率不放松,票卡員要做好通行卡管理的基礎(chǔ)工作,要結(jié)合每天通行的車流量,對收費員發(fā)卡數(shù)或收卡數(shù)進(jìn)行稽核,對發(fā)卡數(shù)、收卡數(shù)少于車流量的,通過監(jiān)控、稽核進(jìn)行核查。對屬收費員失誤造成的發(fā)卡差錯,要進(jìn)行考核扣分并適當(dāng)扣減相關(guān)工作津貼或獎金,力爭票卡流失率控制在萬分之一。3、堅持治理大噸小標(biāo)和私放人情車不放松,加強(qiáng)費收管理力度,加大稽核力度,規(guī)范費收工作程序,明確崗位職責(zé),抓好費收人員及稽核人員的思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心,并由所領(lǐng)導(dǎo)為首,實行蹲崗制度,爭取全年通行費流失率為零、換卡率為零;4、堅持文明服務(wù),做文明使者不放松,今年我所將進(jìn)一步開展文明服務(wù)量化考核工作,把文明服務(wù)量化、細(xì)化,進(jìn)一步完善服務(wù)體系。堅持做到發(fā)卡穩(wěn)、準(zhǔn)、快,收費熟、速、精,車來有笑臉,車走有問候,有真誠、微笑和文明把每張通行卡化為請柬,以文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)吸引車流,促進(jìn)收費增長。開展各種形式的文明服務(wù)活動,如費收標(biāo)兵活動、文明服務(wù)之星活動、優(yōu)勝班組活動。今年計劃召開二次車主用戶座談會,充分征求車主用戶的意見以及對我所窗口工作的評價,從而增強(qiáng)費收人員的服務(wù)意識;5、堅持不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),政治素質(zhì)不放松,今年將繼續(xù)積極組織費收員參加星級考試,定期組織開展費收人員技能培訓(xùn)及競賽,全面開展“精神文明”創(chuàng)建 ……(未完,全文共4542字,當(dāng)前只顯示1093字,請閱讀下面提示信息。收藏xxx收費站2006年工作計劃) 上一篇:全縣地稅系統(tǒng)上半年黨建工作總結(jié) 下一篇:衛(wèi)生院疾病預(yù)防情況匯報 |