| 標題：對通程大酒店企業(yè)文化的調(diào)查 |
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企業(yè)文化是企業(yè)的精神文化，是一個酒店或酒店組織在長期的經(jīng)營活動中形成的這個組織中酒店人共同擁有的企業(yè)理想、信念、價值觀、和酒店道德。酒店的企業(yè)文化是酒店的靈魂。通程國際大酒店于1998年5月29日正式營業(yè)至今，在長沙酒店行業(yè)激烈的市場競爭中占得一席之地，除了酒店本身良好的硬件設(shè)施是一方面原因之外，對酒店員工企業(yè)文化的認知與培養(yǎng)更造就了一批批優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)高端人材，使酒店無論從硬件還是軟件上都真正達到了一個五星級酒店的標準，在長沙乃至全國市場贏得了良好的聲譽。 企業(yè)文化的重要性由此可見，但我們目前的企業(yè)文化到底處于一 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略449字，正式會員可完整閱讀）…… 1、酒店成員具有一定的團隊和成員意識； 2、酒店生命不時地被一定的社會活動所強化； 3、一定程度上重視公正和公平； 4、目標的一致性往往通過酒店成員同等分擔風險和分享獎賞來體現(xiàn)，當一致性表現(xiàn)在企業(yè)目標和企業(yè)價值上時，本身也有明顯的外在表現(xiàn)，酒店員工文化墻中總是醒目的展示著關(guān)于使命的陳述，喚起的是成員的熱情而非嘲弄； 5、酒店成員對競爭的認識有一定了解。 需要注意的是，在注重人際交往和目標導向之間存在著一種固定的張力，使得團隊型企業(yè)有一種天生的不穩(wěn)定性，尤其對于低度團隊型企業(yè)來說，非常容易滑入或蛻變?yōu)槔嫘�、網(wǎng)絡(luò)型乃至分裂型企業(yè)文化。團隊型文化成功與否主要取決于高層管理人員的的努力與堅持。這種文化適用于下列情況： 1、創(chuàng)新活動需要精細且廣泛的跨職能以至跨地區(qū)的協(xié)同努力下酒店內(nèi)部存在真正的協(xié)同關(guān)系并且有真正的學習機會； 2、酒店注重長期戰(zhàn)略而非短期戰(zhàn)略； 3、在動態(tài)、復雜的企業(yè)環(huán)境下。 網(wǎng)絡(luò)型文化比較適用于長期的、局部為主的、協(xié)同較少的環(huán)境中，同集團所處的行業(yè)及市場現(xiàn)狀有一些出入；利益型的企業(yè)文化比較適合于變化迅速、競爭異常激烈、人際關(guān)系淡漠的社會環(huán)境，同我們追求建立百年企業(yè)的理念不相符合；至于分裂型企業(yè)文化就完全同我們背道而馳了。 因此酒店的企業(yè)文化必須進一步堅持向團隊型深入發(fā)展，繼續(xù)同時強化目標導向及人際關(guān)系導向。 強化目標導向的具體做法： 1、積極推行績效管理，進一步加強全酒店對戰(zhàn)略目標的統(tǒng)一的認識，確保酒店的每位成員、每項活動都不偏離正確的目標。 2、創(chuàng)建一種緊迫感。 3、通過內(nèi)刊、簡報、通信、培訓、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等，啟發(fā)全體成員對廣田理念的認可； 4、激發(fā)員工必勝的斗志。錄用和提升具有強烈內(nèi)驅(qū)力或雄心壯志的人，建立高的績效標準，并以突出個人形象的方式來激發(fā)這種斗志； 進一步提升人際關(guān)系導向的做法： 1、建立具有共享知識平臺的學習型組織； 2、通過招募善于團隊合作的人來提高分享思想、利益以及感情的程度；對員工向?qū)ε笥岩粯�，關(guān)心有困難的成員，樹 ……（未完，全文共1938字，當前只顯示1166字，請閱讀下面提示信息。收藏對通程大酒店企業(yè)文化的調(diào)查） 上一篇：鐵路工程建設(shè)工作總結(jié) 下一篇：以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬基層央行工作 |