標(biāo)題:人民醫(yī)院深入開展醫(yī)院管理年活動 全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  市第一人民醫(yī)院深入開展醫(yī)院管理年活動全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
  ××××××××××*市第一人民醫(yī)院在深入開展醫(yī)院管理年活動時,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四大重點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際,從提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、減輕病人負(fù)擔(dān)、改進(jìn)工作作風(fēng)等基礎(chǔ)管理方面著手,認(rèn)真部署,扎實(shí)工作。
  一、狠抓制度落實(shí),提高基礎(chǔ)質(zhì)量
  一是在工作質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作診療規(guī)范,成立質(zhì)量管理科,設(shè)立質(zhì)量管理檔案,每月對術(shù)前討 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略376字,正式會員可完整閱讀)…… 
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二)嚴(yán)格執(zhí)行政策,推行收費(fèi)公示。在門診大廳、住院大廳、病區(qū)設(shè)置了多臺電子觸摸屏供病人隨時查詢門診和住院費(fèi)用,對病人反映的有關(guān)費(fèi)用問題給予及時調(diào)查,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行處理,讓他們放心,接受他們的監(jiān)督。對門診參保病人使用自費(fèi)藥品要預(yù)先告知;對住院參保病人使用自費(fèi)藥品,簽訂“參保病人使用自費(fèi)貴重藥品及材料同意書”,落實(shí)和擴(kuò)大了服務(wù)對象的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》,降低大型設(shè)備的檢查費(fèi),切實(shí)減輕了病人的負(fù)擔(dān)。
  四、堅(jiān)持行業(yè)宗旨,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
  (一)結(jié)合醫(yī)院管理年活動,在分配制度改革中實(shí)行綜合目標(biāo)考核機(jī)制,淡化經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),加大對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、行為及滿意度等指標(biāo)的考核權(quán)重,根據(jù)貢獻(xiàn)、效益、技術(shù)、質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)行為、醫(yī)保政策執(zhí)行情況等因素進(jìn)行綜合考核,發(fā)放績效工資,所有藥品收入均不計(jì)算科室收入,對均次費(fèi)用、藥品比例規(guī)定上限,超過指標(biāo)扣除績效工資。
 。ǘ╅_展行風(fēng)專項(xiàng)治理,針對醫(yī)療行業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,采取了醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》,與病員簽訂《醫(yī)患雙向承諾書》,明確責(zé)任,規(guī)范行為。黨員帶頭創(chuàng)建“無紅包科室”活動。該院在入院處向每一位住院病人發(fā)放監(jiān)督卡,接受廣大病員和家屬的監(jiān)督,反映良好。
 。ㄈ┓e極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,實(shí)施“康復(fù)愛心工程”。成立了由百名專家組成的“康復(fù)愛心工程”醫(yī)療服務(wù)團(tuán),下設(shè)××××××*個醫(yī)療隊(duì),每次集中服務(wù)××××××*個村,投入近××××××*萬元,為××××××××××*市區(qū)、縣(市)××××××*多個鎮(zhèn)、村近××××××*萬名群眾提供了醫(yī)療服務(wù),發(fā)放就診聯(lián)系卡2萬余張,贈送藥品××××××*余萬元,并發(fā)放了××××××*張共計(jì)××××××*萬元的“愛心卡”。使 ……(未完,全文共1623字,當(dāng)前只顯示976字,請閱讀下面提示信息。收藏人民醫(yī)院深入開展醫(yī)院管理年活動 全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

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