| 標(biāo)題：掌握?qǐng)?zhí)法技巧推進(jìn)執(zhí)法效能的經(jīng)驗(yàn)--城管 |
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城管行政執(zhí)法技巧是城市管理行政執(zhí)法人員在不同的場(chǎng)合，針對(duì)不同的對(duì)象，不同的情況，有效進(jìn)行執(zhí)法活動(dòng)的能力體現(xiàn)，所以掌握必要的執(zhí)法技巧是我們執(zhí)法人員外塑良好形象的要求,更是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)中不可缺少的工作。 一、自我體會(huì)，執(zhí)法活動(dòng)中可掌握五個(gè)方面的技巧 執(zhí)法技巧也是一個(gè)系統(tǒng)性的課題，所以我想不可能面面具到，今天主要想和大家一起探討 一下對(duì)當(dāng)事人主體為個(gè)人的執(zhí)法技巧。為了能更明確和更具有可操作性，我把現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法技巧總結(jié)為五個(gè)詞：語(yǔ)言得體、平等對(duì)待、耐心仔細(xì)、公平公正、防患未然。 1、執(zhí)法語(yǔ)言要得體、正規(guī)，做到言談舉止文明：在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，執(zhí)法人員與當(dāng)事人的第一接觸就是語(yǔ)言地接觸，語(yǔ)言的表達(dá)方式，反映了執(zhí)法人員的基本素質(zhì)和知識(shí)水平。執(zhí)法中執(zhí)法人員的語(yǔ)言技巧首先就對(duì)整個(gè)執(zhí)法活動(dòng)的順利進(jìn)行起到了至關(guān)重要的作用�！ ǹ煳木W(wǎng)http://m.hoachina.com省略615字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 3、耐心仔細(xì)貫穿整個(gè)執(zhí)法活動(dòng)：在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，我們的執(zhí)法對(duì)象無(wú)論在文化層次、社會(huì)背景、家庭狀況、個(gè)人性格等各方面都有所不同，有的當(dāng)事人受教育程度相對(duì)較高，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和行政執(zhí)法工作容易接受和理解；有的當(dāng)事人卻對(duì)執(zhí)法活動(dòng)不易接受和理解；更有的當(dāng)事人家有下崗、經(jīng)濟(jì)困難等各類特殊情況，對(duì)監(jiān)察人員的執(zhí)法活動(dòng)有一定的逆反心理，所以，執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中要特別注意耐心聽取當(dāng)事人的陳述、分辨、說(shuō)明。要善于從當(dāng)事人的爭(zhēng)辯、陳述中分析當(dāng)事人的心理想法，了解當(dāng)事人發(fā)生違章違法活動(dòng)是否具有特殊原因，從而根據(jù)不同情況做出不同處理，并從善解人意的角度出發(fā)給當(dāng)事人以答疑；對(duì)有些當(dāng)事人對(duì)相關(guān)法規(guī)不理解的要反復(fù)細(xì)心的說(shuō)明解釋，特別對(duì)當(dāng)事人有激烈情緒火氣大的時(shí)候，監(jiān)察執(zhí)法人員更要冷靜、耐心。冷靜的態(tài)度，耐心的聽講，細(xì)致的分析是避免矛盾激化，保證執(zhí)法活動(dòng)有序進(jìn)行的重要方法。 4、執(zhí)法中做到公平公正辦案：在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，執(zhí)法人員對(duì)各類各種違法行為的處理處罰結(jié)果要把握適當(dāng)，既要嚴(yán)格依法辦事，又要注意尺度的把握，要牢牢掌握當(dāng)事人的違法行為必須得到改正這一原則，對(duì)當(dāng)事人的違法行為果斷作出處理，以保證執(zhí)法效果的實(shí)現(xiàn)，在執(zhí)法活動(dòng)中忌濫用權(quán)力，忌處罰隨意性，對(duì)各種原因逃離現(xiàn)場(chǎng)的忌“追”。 5、防患未然，做到自我保護(hù)：在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)中，針對(duì)目前社會(huì)上一些不法分子暴力抗拒執(zhí)法，對(duì)執(zhí)法人員人身侵害事件屢有發(fā)生的情況，監(jiān)察執(zhí)法人員平時(shí)就要樹立防侵害意識(shí)，要加強(qiáng)自身防范。執(zhí)法人員之間要注意協(xié)防，要對(duì)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)的各類情況能早發(fā)現(xiàn)、早控制，對(duì)各類占道無(wú)證設(shè)攤?cè)藛T情緒反應(yīng)要敏感。防范主要是要加強(qiáng)對(duì)刀、油、火、開水等危險(xiǎn)物品的防范，采取“一扣”“二貼”措施。所謂一扣，即對(duì)水果攤、西瓜攤有刀具的當(dāng)事人執(zhí)法時(shí)應(yīng)先看清刀具位置，予以先行暫扣。二貼，即對(duì)有油鍋，開水鍋的當(dāng)事人執(zhí)法時(shí)，要貼近當(dāng)事人身邊進(jìn)行調(diào)查，貼近當(dāng)事人側(cè)面進(jìn)行說(shuō)話，忌隔著油鍋、開水鍋與當(dāng)事人面對(duì)面進(jìn)行交談，要善于把當(dāng)事人引離危險(xiǎn)源地進(jìn)行執(zhí)法。防傷害于未然，從而保證執(zhí)法活動(dòng)的順利開展。 二、如何掌握并在實(shí)際執(zhí)法過程中提高執(zhí)法技巧 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。特別要加強(qiáng)各類所需法律法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，理解。對(duì)所需的法律條文，業(yè)務(wù)知識(shí)不但要掌握，更要會(huì)應(yīng)用，要從立法本義上去理解法律條文。同時(shí)要加強(qiáng)政治理論和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的頭腦和閱歷，為監(jiān)察執(zhí)法水平和技巧的提高打下良好的基礎(chǔ)。 2、不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)。執(zhí)法技巧的掌握和提高不是一 ……（未完，全文共2657字，當(dāng)前只顯示1599字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏掌握?qǐng)?zhí)法技巧推進(jìn)執(zhí)法效能的經(jīng)驗(yàn)--城管） 上一篇：基層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)中的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)--城管 下一篇：書籍首發(fā)儀式暨座談會(huì)主持詞 |