標(biāo)題:與時俱進構(gòu)建一流光榮院 開拓創(chuàng)新打造文明窗口行業(yè)(民政) |
我市在創(chuàng)建文明光榮院的過程中,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)一流設(shè)施為標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以建成文明窗口行業(yè)為目標(biāo),與時俱進,扎實工作,光榮院管理工作取得了一定成績。全行業(yè)首批進入首都創(chuàng)建文明行業(yè)活動規(guī)范化服務(wù)行業(yè),全市10所光榮院均被民政部授予“全國文明光榮院”稱號!痢、××光榮院被全國文明辦授予“全國精神文明先進單位”稱號,其余8所光 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略293字,正式會員可完整閱讀)…… 九十年代后期,我們抓住各區(qū)縣建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心的機遇,對其余光榮院進行改建。除大興光榮院的改建工程即將開工外,其余9所光榮院全部完成了改建任務(wù)。目前老人生活設(shè)施實現(xiàn)了賓館化,做到了洗漱不出屋,洗澡不出門,房間有電視,有事按床鈴,吃飯講營養(yǎng),看病到床前,健身有器材,散步進花園。 二、抓制度,建章立制,用規(guī)范加強光榮院管理 光榮院的硬件建設(shè)達到一流,不等于光榮院管理就實現(xiàn)了一流。為此,我們下功夫抓好光榮院的服務(wù)管理工作。首先是建章立制,用規(guī)章制度規(guī)范光榮院的各項工作。光榮院所訂的制度既全面,又具體。所訂的標(biāo)準(zhǔn)都比較高,既與自己的過去比,又與同行比;既與國內(nèi)的同行比,又與國外的同行比;既堅持傳統(tǒng),又與時俱進,使光榮院的各項規(guī)章制度緊跟形勢發(fā)展的需要。我們先后對光榮院的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行過三次修訂:八十年代,我們制訂了光榮院創(chuàng)一流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。九十年代,根據(jù)民政部要求我們又制訂了創(chuàng)建文明光榮院標(biāo)準(zhǔn)?缛胄率兰o,我們借創(chuàng)建文明行業(yè)的東風(fēng),重新制訂了光榮院的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每一次修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都大幅度提高了對光榮院的工作要求。各光榮院也都對各自的規(guī)章制度和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)做出相應(yīng)修訂,重新匯集成冊,重新張榜上墻,以利檢查監(jiān)督。門頭溝、順義區(qū)光榮院還把本院管理工作與國際接軌,接受國際上有關(guān)機構(gòu)的監(jiān)督,連續(xù)幾年通過了iso9000系列國 ……(未完,全文共3169字,當(dāng)前只顯示763字,請閱讀下面提示信息。收藏與時俱進構(gòu)建一流光榮院 開拓創(chuàng)新打造文明窗口行業(yè)(民政)) 上一篇:婦聯(lián)主席維護婦女兒童權(quán)益先進個人事跡材料 下一篇:鎮(zhèn)長在教師節(jié)慶祝大會上的講話 |