標(biāo)題:公司值班經(jīng)理值班制度

  值班經(jīng)理值班制度
  1、值班經(jīng)理是由總經(jīng)理指定的部門總監(jiān)、經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
  2、俱樂部值班經(jīng)理在值班時間內(nèi)代表總經(jīng)理接待、處理有關(guān)投訴,解決和處理俱樂部中發(fā)生的突發(fā)事件或 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略163字,正式會員可完整閱讀)…… 
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理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)(人民幣500元)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。
  5、值班經(jīng)理必須按排班表順序值班,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總辦。
  6、值班經(jīng)理要準(zhǔn)時到崗,到崗后應(yīng)先與前臺取得聯(lián)系,應(yīng)保證通訊暢通。
  7、值班經(jīng)理值班時,應(yīng)著俱樂部制服,并注意儀容、儀表。
  8、值班經(jīng)理在值班期間,有必要拜訪一些?,以了解客人對俱樂部的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見,并把了解的情況記錄在日志上。
  9、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
  10、值班經(jīng)理在值班期間巡視俱樂部各經(jīng)營場所不少于規(guī)定 ……(未完,全文共706字,當(dāng)前只顯示425字,請閱讀下面提示信息。收藏公司值班經(jīng)理值班制度

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