| 標(biāo)題：×醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)（2） |
|
管病專科等使醫(yī)院整體科技能力得以增強(qiáng)，醫(yī)院聲譽(yù)大大提高。三是加強(qiáng)重點(diǎn)專科和優(yōu)勢專科建設(shè)，我們對(duì)有專長有特色、對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)有影響的一批科室在資金和政策上給予扶持，對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)扶植，對(duì)科研、教育、技術(shù)改造、重大項(xiàng)目引進(jìn)重點(diǎn)支持，使骨科外科等一批科室成為“拳頭產(chǎn)品”，并形成了“名牌效應(yīng)”。目前，創(chuàng)傷骨科已建成全市重點(diǎn)�？疲共客饪�、心血管內(nèi)科建成全市優(yōu)勢�？�，婦產(chǎn)、口腔、五官等已建成本縣的特色科室；其中骨科主任醫(yī)師馬彥邵為課題負(fù)責(zé)人開展的《雙層雙側(cè)半環(huán)式縫合治療髕骨骨折》已通過省級(jí)科研成果鑒定并獲商洛市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。全院已有國家突出貢獻(xiàn)專家1名、省級(jí)跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人1名，地區(qū)級(jí)6名，縣級(jí)10名。醫(yī)院已初步實(shí)現(xiàn)“院有�？�、科有專病、病有專藥、人有專長”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 通過質(zhì)量創(chuàng)新，使醫(yī)院對(duì)患者的吸引力、對(duì)社會(huì)的公信力、對(duì)職工的凝聚 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略634字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… (二)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。一是落實(shí)便民服務(wù)措施，醫(yī)院先后廢除了束縛病人的制度53條。圍繞一切服務(wù)于病人的宗旨，配備了候診椅，設(shè)立了公用電話，免費(fèi)供應(yīng)開水；推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，取消檢驗(yàn)、胃鏡等醫(yī)技功能科室預(yù)約制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告；對(duì)老年人、危重急癥病人由工作人員全程護(hù)送診治；對(duì)劃價(jià)、收費(fèi)、取藥窗口采取雙人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘；實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人，對(duì)急診或成批傷員建立綠色生命通道。這些便民措施為醫(yī)院贏得了極大信譽(yù)。二是規(guī)范服務(wù)行為。圍繞“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”改善病人就診軟環(huán)境。在門診大廳安裝電視導(dǎo)醫(yī)宣傳系統(tǒng)，全天公開藥品和檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度，住院處實(shí)行微機(jī)管理，于2000年7月推出了病人住院費(fèi)用一日清單，同年底又投資1．5萬元安裝了住院費(fèi)用自查詢系統(tǒng)，保證了每位病人的清清楚楚用藥、明明白白消費(fèi)；并將醫(yī)院管理制度、明細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)各類人員職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院特色介紹等內(nèi)容匯編印制成《住院指南》發(fā)放至每間病房；同時(shí)，制定和完善了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)制度和措施，編印成《醫(yī)院院規(guī)》做為每名職工的行為指南，使“病人至尊，服務(wù)至善”得到最終體觀。三開展“病人選擇醫(yī)生”工作，由以往的“病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)”變?yōu)椤搬t(yī)生圍著病人轉(zhuǎn)”。 (三)創(chuàng)新服務(wù)形式。我們努力在方便病人就醫(yī)上下功夫：門診院內(nèi)設(shè)有自行車存放棚和寬敞的停車場供患者存放車輛；門診大廳內(nèi)有醒目的醫(yī)院布局示意圖、病人選擇醫(yī)生一覽表和導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)工作人員，把病人導(dǎo)引到就診地點(diǎn)；有著裝整齊的安全保衛(wèi)人員維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障病人的財(cái)產(chǎn)安全；門診樓設(shè)有門類齊全的普通門診科室和專家門診及具有先進(jìn)檢測手段的醫(yī)技功能科室可供患者診療選擇；還設(shè)置了配有躺椅沙發(fā)和彩電的門診輸液室；老、弱、危、急重癥患者由門診護(hù)士護(hù)送進(jìn)入病房。若需住院的患者，住院部設(shè)有160張普通病床和30張高檔病床，婦產(chǎn)科開設(shè)了溫馨病房，滿足不同層次的患者需求；住院后的患者可享受到包括基礎(chǔ)、治療護(hù)理、心理護(hù)理和康復(fù)護(hù)理等全過程的整體護(hù)理；住院患者還可享受24小時(shí)開水、熱水供應(yīng)，浴池洗澡和合理膳食的服務(wù) ……（未完，全文共2740字，當(dāng)前只顯示1649字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏×醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)（2）） 上一篇：充分發(fā)揮政法職能作用 下一篇：先進(jìn)文化是黨執(zhí)政的一面旗幟 |