標(biāo)題：從培訓(xùn)看辦公自動化

　　辦公自動化是由計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)的，但只有將計(jì)算機(jī)和使用人員的工作很好地結(jié)合在一起，才能真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化所要達(dá)到的目的。我們經(jīng)�？吹降那闆r是，辦公室里的軟、硬件設(shè)備很先進(jìn)，但使用人員的應(yīng)用水平卻沒有相應(yīng)的提高。原因何在？驛之友計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)中心總經(jīng)理馬力先生認(rèn)為，這是因?yàn)檗k公自動化缺少了有效培訓(xùn)這個環(huán)節(jié)。
　　目前，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面有很多提供培訓(xùn)的單位，但據(jù)觀察，其培訓(xùn)對象90％以上是外企單位，國內(nèi)企業(yè)對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)顯得并不那么熱心。一些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略387字，正式會員可完整閱讀）……　
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極支持員工的培訓(xùn)。這些公司考慮的是如何將現(xiàn)有的軟件用精、用透，而不是使用了多新的版本。企業(yè)永遠(yuǎn)也跟不上技術(shù)的更新?lián)Q代，在軟硬件基本設(shè)施能夠滿足工作需要的情況下，這些外企所要考慮的就是如何提高基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用水平，盡可能決地收回軟、硬件投資，提高工作效率。
　　大部分單位（國內(nèi)單位及外企）的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)工作，大多由本單位的人事部門和it部門共同負(fù)責(zé)管理。但是，在管理的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題：
　　首先，計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)應(yīng)該由誰來做？
　　it部門的工作人員雖然對計(jì)算機(jī)軟件十分熟悉，但對辦公活動中的具體應(yīng)用問題并不精通。而人事管理部門的工作人員，雖然對辦公程序十分清楚，但是對計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)卻不精通，所以也不可能勝任培訓(xùn)工作。
　　但是，因?yàn)槠髽I(yè)或者行業(yè)內(nèi)部都有it部門，這就決定了花錢買培訓(xùn)的難度。這樣的單位往往會覺得自己不需要找別人培訓(xùn)，自己的it人員就能勝任。其實(shí)，企業(yè)it部門的主要工作是做主業(yè)內(nèi)部的it管理和規(guī)劃，而不是這些具體的操作和培訓(xùn)工作，另外，企業(yè)內(nèi)部的it人員大多是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，他們不了解辦公的流程，也沒有管理和市場銷售的經(jīng)驗(yàn)，這就注定他們的培訓(xùn)僅停留在對軟件功能的剖析上，就算業(yè)務(wù)人員能夠?qū)⑦@樣乏味的培訓(xùn)堅(jiān)持聽下來，也會與實(shí)際的應(yīng)用脫節(jié)。
　　例如excel的報(bào)表?xiàng)棢o論財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售報(bào)表還是人事部門的管理報(bào)表等，都_了管理者的思想，是供管理者使用的。就像mba的管理最后都要落實(shí)到數(shù)字一樣，最終企業(yè)的效益、人員管理都要用數(shù)字來體現(xiàn)。所以學(xué)excel不是學(xué)簡單的報(bào)表，而是學(xué)各種管理思想，怎樣用這樣的思想來整理計(jì)算數(shù)字。很難想像，一個機(jī)關(guān)中沒有管理經(jīng)驗(yàn)的it人員在進(jìn)行培訓(xùn)時能夠?qū)xcel的使用與管理結(jié)合起來。
　　很多企業(yè)的管理為什么上不去，這一定程度上是因?yàn)闆Q策者的決策基礎(chǔ)就是拍腦門，拍胸脯， ……（未完，全文共1671字，當(dāng)前只顯示1005字，請閱讀下面提示信息。收藏從培訓(xùn)看辦公自動化）

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