| 標(biāo)題：黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力 |
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黨的十六屆四中全會(huì)在深入分析我們黨_理政面臨的新形勢(shì)、新要求的基礎(chǔ)上，對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)作出了重大部署。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務(wù)，各級(jí)黨組織、每個(gè)黨員和黨員干部都責(zé)無(wú)旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其工作人員服務(wù)能力的強(qiáng)弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。因此，黨委辦公室工作人員提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵就在于提高服務(wù)能力。筆者認(rèn)為，黨委辦公室工作人員提高服務(wù)能力就必須重點(diǎn)提高以下五種具體能力： 一要著力提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來(lái)越高。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力。提高學(xué)習(xí)能力，就必須做到“三個(gè)增強(qiáng)” ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略652字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細(xì)，尤其需要工作人員有很強(qiáng)的辦事能力。提高辦事能力，就必須達(dá)到“三個(gè)會(huì)”：一是會(huì)寫。文字表達(dá)能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)。文稿寫作要體現(xiàn)“準(zhǔn)、實(shí)、新”�！皽�(zhǔn)”就是準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)意圖，找準(zhǔn)文稿主題，選準(zhǔn)表述方式；“實(shí)”就是聯(lián)系實(shí)際，語(yǔ)言樸實(shí)，內(nèi)容詳實(shí)；“新”就是立意新，體式新，語(yǔ)言新。二是會(huì)說(shuō)�？陬^表達(dá)能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說(shuō)話時(shí)要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語(yǔ)氣張弛得體，最大限度地達(dá)到說(shuō)的目的，特別是對(duì)經(jīng)手的每項(xiàng)工作一定要問明白，問準(zhǔn)確，傳達(dá)清楚，匯報(bào)清楚。三是會(huì)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對(duì)上協(xié)調(diào)要嚴(yán)格程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會(huì)和“返工”；對(duì)左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭(zhēng)取支持；對(duì)下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。 四要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機(jī)。面對(duì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和繁重的工作任務(wù)，黨委辦公室工作人員要與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新。提高創(chuàng)新能力，就必須注重“三個(gè)創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅(jiān)決摒棄不合時(shí)宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實(shí)際，觀念更加貼近時(shí)代要求，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的意識(shí)；破除被動(dòng)應(yīng)付的思想，樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；破除唯書唯上的思想，樹立求真務(wù)實(shí)的意識(shí)；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時(shí)效優(yōu)先意識(shí)。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經(jīng)驗(yàn)性思維、習(xí)慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后性服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)更加周到，效果更好，領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾更滿意。三是創(chuàng)新服務(wù)方法。沒有服務(wù)方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經(jīng)驗(yàn)主義做法，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到圍繞服務(wù)大局去調(diào)研，研究新對(duì)策、新措施；圍繞服務(wù)中心抓落實(shí)，利用新手段、新途徑；圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，提出新思路、新建議；圍繞群眾搞服務(wù)，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。 五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動(dòng)，一言一行，既體現(xiàn)著一個(gè)人的綜合素質(zhì)，也關(guān)系到黨委的整體形象，必須時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己，樹立良好的自身形象。提高自律能力，就必須體現(xiàn)“三個(gè)于”：一是忠于職守。忠于職守是敬業(yè)的核心。要忠于黨，堅(jiān)決貫徹黨的路線 ……（未完，全文共2814字，當(dāng)前只顯示1693字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力） 上一篇：對(duì)外貿(mào)企業(yè)存貨實(shí)行電算化管理的具體設(shè)想 下一篇：對(duì)銀行賬戶審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題 |