| 標題：增值稅防偽稅控系統(tǒng)服務監(jiān)督管理辦法 |
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第一條 為保障增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)（以下簡稱開票系統(tǒng)）的正常運行，加強對從事開票系統(tǒng)專用設備（以下簡稱專用設備）銷售并為開票系統(tǒng)使用單位（以下簡稱使用單位）提供相關技術支持與服務的企業(yè)或企業(yè)性單位（以下簡稱服務單位）的監(jiān)督，進一步優(yōu)化對使用單位的技術服務，維護使用單位合法權益，根據《國務院辦公廳轉發(fā)國家稅務總局關于全面推廣應用增值稅防偽稅控系統(tǒng)意見的通知》等有關規(guī)定，特制定本辦法。 第二條 各級稅務機關應依據本辦法對服務單位進行監(jiān)督，服務單位必須接受稅務機關的監(jiān)督。 第三條 本辦法由各級稅務機關增值稅管理部門組織實施。 第四條 稅務機關對服務單位專用設備銷售情況進行監(jiān)督。 �。ㄒ唬┓⻊諉挝皇欠窀鶕悇諜C關下達的《增值稅防偽稅控系統(tǒng)使用通知書》向使用單位發(fā)售專用設備。 �。ǘ┓⻊諉挝皇欠裨诙悇諜C關下達《 ……（快文網http://m.hoachina.com省略632字，正式會員可完整閱讀）…… （四）對使用單位投訴處理的過程和結果應記入《受理投訴登記表》，作為對服務單位監(jiān)督考核的依據。 第九條 國家稅務總局必要時會同航天信息股份有限公司組成聯(lián)合檢查組，對省級服務單位服務情況進行抽查，檢查省級服務單位對下級服務單位技術服務的指導和管理情況，以及省級服務單位直接提供技術服務的情況。 第十條 省級稅務機關必要時會同省級服務單位對市級服務單位服務情況進行檢查并綜合測評。綜合測評包括：服務單位專用設備的銷售情況、對操作人員的培訓情況以及對開票子系統(tǒng)安裝、調試和維護的情況。綜合測評結束后須公布測評結果。 第十一條 稅務機關按照上級稅務機關的要求可以通過問卷調查、實地走訪、召開座談會等方式直接向使用單位了解服務單位的服務情況。 第十二條 主管稅務機關應監(jiān)督服務單位的服務質量，在工作中注意調查使用單位對服務單位的滿意程度，并應對服務單位的服務做出評價。辦稅服務大廳于每年的6月份和 12月份申報期內為納稅人提供《防偽稅控系統(tǒng)技術服務單位服務質量調查表》（見附件），由納稅人自愿填寫。申報期結束后，由主管稅務機關匯總，逐級報上級稅務機關， 并于次月15日前報國家稅務總局。 第十三條 市、縣級稅務機關對受理投訴、問卷調查、實地走訪、召開座談會及日常管理中使用單位反映等情況應逐級上報到省級稅務機關，作為省級稅務機關綜合測評的依據。 第十四條 服務單位發(fā)生下列情形之一的，主管稅務機關應責令其立即整改，并要求其主要負責人到主管稅務機關說明情況。 （一）未按規(guī)定的時限向使用單位發(fā)售專用設備； （二）未在規(guī)定的時限內為使用單位進行培訓的； �。ㄈ┮粋�月內稅務機關接到的投訴超過2起的； �。ㄋ模⿲拥降耐对V沒有按時處理的； （五）稅務機關對服務單位的綜合測評結果不滿意率超過5%（含，下同）的。 不滿意率=不滿意使用單位戶數(shù)/使用單位總戶數(shù)×100%. “不滿意使用單位戶數(shù)”是指在《防偽稅控系統(tǒng)技術服務單位服務質量調查表》中第六條“您對服務單位的綜合評價是：”中選擇“不滿意”或“很不滿意”的使用單位總數(shù)。 第十五條 服務單位發(fā)生下列情形之一的，稅務機關應責令其在三十日之內整改，并做出書面檢查，提請授權單位進行通報批評或稅務機關公告批評。稅務機關應對服務單位的整改結果進行驗收。 �。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定為使用單位培訓操作人員、安裝和維護開票系統(tǒng)，影響開票系統(tǒng)正常使用的； （二）未按稅務機關下達的增值稅防偽稅控系統(tǒng)使用通知書向使用單位發(fā)售專用設備； （三）向使用單位強行銷售計算機、打印機等通用設備及其他軟件或其他商品的； （四）以稅務機關的名義進行有償設備更換、軟件升級及 ……（未完，全文共2728字，當前只顯示1641字，請閱讀下面提示信息。收藏增值稅防偽稅控系統(tǒng)服務監(jiān)督管理辦法） 上一篇：會計電算化工作規(guī)范 下一篇：廣泛發(fā)動 ，精心組織 不斷深化社區(qū)“評事街”活動 |