| 標(biāo)題：聰明老板駕馭員工的藝術(shù) | ||
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如果說管理是一種藝術(shù)的話，那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心了。企業(yè)最終的競(jìng)爭力來自員工，在“以人為本”的經(jīng)營時(shí)代，只有不斷開發(fā)出新的激勵(lì)模式，才能夠保證企業(yè)在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新，并把這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成新的競(jìng)爭力，在殘酷的競(jìng)爭中后來居上，從優(yōu)秀走向卓越。 合適的激勵(lì)手段 激勵(lì)手段有很多種，其中最常用的是薪酬和晉升。授權(quán)是一種激勵(lì)，分權(quán) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略286字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
任命誰為客戶服務(wù)部經(jīng)理呢？ 總經(jīng)理的答案是：兩個(gè)人同時(shí)任命為客服經(jīng)理。理由是，市場(chǎng)中將不斷出現(xiàn)新的客戶和新的技術(shù)。所以，我的客服經(jīng)理要擁有足夠的創(chuàng)新能力。這就要求較深的技術(shù)背景和銷售背景，而這種能力不是與生俱來的，這是二人同任的必要性。充分性在于，兩人在授權(quán)階段的完全競(jìng)爭中重新認(rèn)識(shí)了對(duì)方并且各自贏得了對(duì)方的尊重，在分權(quán)階段又由于相互協(xié)作形成了默契的配合，在將來相同的工作崗位上，兩人一定能夠共同勝任。況且對(duì)于新開辟的業(yè)務(wù)，我始終堅(jiān)信兩個(gè)腦袋的決策功能要強(qiáng)于一個(gè)腦袋。 合理的激勵(lì)方式 是正向激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)，是公開獎(jiǎng)勵(lì)還是獎(jiǎng)勵(lì)b_m，是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)還是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)？這些問題，都是企業(yè)經(jīng)理在激勵(lì)過程中需要問的問題。 李然是某高校剛畢業(yè)的mba。加盟某it公司后被派到哈爾濱主管當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。剛剛到任的第二天，就有幾個(gè)人上班遲到。因?yàn)楣緦?shí)行的是嚴(yán)格的電子化管理，這幾個(gè)人的遲到罰款是在所難免的，可是他又不能剛見面就給員工樹立這種印象。所以，員工來了之后，他跟幾個(gè)人談了一下，知道他們?cè)瓉碛性绯坑味镜牧?xí)慣，常常就因?yàn)榻煌ǘ氯t到。李然知道這絕對(duì)不是正當(dāng)?shù)睦碛桑撬麉s不得不尋找一個(gè) ……（未完，全文共1236字，當(dāng)前只顯示744字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏聰明老板駕馭員工的藝術(shù)） 上一篇：如何用飛行員的眼光領(lǐng)導(dǎo)企業(yè) 下一篇：談企業(yè)家如何提升多元化思考能力 |