標(biāo)題:從公司餐廳開始的領(lǐng)導(dǎo)力

  這是一個(gè)跨行業(yè)的ceo空降故事。羅伯特·埃克特一輩子都在卡夫食品公司工作,在決定離開時(shí),他早已是卡夫的ceo了。他現(xiàn)在要去的公司,是全球最大的玩具制造商美泰公司,也是擔(dān)任ceo。他會(huì)成功嗎
  對(duì)玩具行業(yè)完全陌生,并不是擋在成功道路上的最大障礙。他要入主的美泰,其實(shí)也是一個(gè)亂攤 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略242字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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又擔(dān)心這個(gè)人會(huì)單方面發(fā)動(dòng)大規(guī)模的變革。作為一個(gè)行業(yè)的門外漢,他發(fā)現(xiàn)自己的處境特別艱難。他已經(jīng)預(yù)想到員工們可能提出的一些疑問:“這個(gè)搞‘食品’的家伙了解‘玩具’嗎?他對(duì)美泰知道多少呢?”
  如何打消員工們的疑慮、贏得他們的信任,從而最終力挽狂瀾?他借用了“進(jìn)餐時(shí)間”(mealtime)這一概念。人們聚到一起用餐的時(shí)候,得到滋養(yǎng)的不僅是身體,還有他們的精神。他們可以面對(duì)面地平等相處、交換意見、提問、得到回答、分享各自的觀點(diǎn)。
  ?颂厍宄刂,要使公司回到正軌,他必須塑造品牌和削減成本,但最關(guān)鍵、最有挑戰(zhàn)性的任務(wù)卻是讓員工能夠無拘無束地與他分享“午餐”——真正的午餐或者精神上的午餐。他發(fā)現(xiàn),沒有什么地方比員工餐廳更適合分享“午餐”了。
  為了讓每頓“午餐”都獲得成功,他采取的辦法是“擺好餐具”,也就是創(chuàng)造一個(gè)暢所欲言的環(huán)境,讓人們消除緊張和擔(dān)心。具體的措施包括:指出緊張的根源,要求以誠(chéng)相待;在合適的時(shí)候尊重他人的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域;找到共同的經(jīng)歷。
  ?颂剡把公司的餐廳變成了走動(dòng)式管理的實(shí)踐場(chǎng)所。在美泰,員工長(zhǎng)期以來一直感覺接觸不到管理層,走 ……(未完,全文共1044字,當(dāng)前只顯示628字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏從公司餐廳開始的領(lǐng)導(dǎo)力

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