| 標(biāo)題：問題解決的最高境界 |
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遇到問題時，你是逃避還是面對？即使是面對問題，也有處理優(yōu)劣之分。如能以創(chuàng)新的觀點(diǎn)提出適當(dāng)對策，以最少的花費(fèi)獲得最大的滿意，才是問題解決的最高境界。 面對如今競爭趨于白熱化的環(huán)境，雖然企業(yè)經(jīng)營者所遭遇的形形色色問題，無奇不有。但是如果靜下心來，將其歸納整理，卻不難發(fā)覺一般而言，人們無論是面對個人或業(yè)務(wù)上的問題，通常都可以依據(jù)個人對于解決問題的 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略300字，正式會員可完整閱讀）…… 采取解決態(tài)度的人，會直接采取行動，以產(chǎn)生或盡可能地接近較佳的結(jié)果，得到較理想的結(jié)局。問題的解答涉及以研究的方式處理問題，主要是倚重實(shí)驗(yàn)、定量分析與獨(dú)特的見識。它較著重于問題的一般性層面，對問題的獨(dú)特性著墨不多。事實(shí)上，找出問題的解決方案是管理科學(xué)最主要的課題之一。 采取解構(gòu)態(tài)度的人，會以消除問題并促使組織不斷進(jìn)步的方式，重新設(shè)計(jì)面臨問題的實(shí)體，或重新設(shè)計(jì)實(shí)體的環(huán)境。簡單的說，就是使組織理想化。通常在解構(gòu)的過程中，問題的一般性與獨(dú)特性并重，執(zhí)行者采用任何能協(xié)助設(shè)計(jì)過程的技術(shù)、工具與方法，不論是臨床或科學(xué)的方式。 許多人對于“解決”與“解構(gòu)”有何不同深感困惑，以下這個非常簡單的例子，足以闡明兩者之間的差異。例如在使用舊式的紙板火柴盒時，為避免四散的火星引燃剩余的火柴，可以在正面標(biāo)示“打火前請蓋上封面”的說明。這是問題的解決辦法；其實(shí)如果將“打火石”從紙板火柴的正面移到背面，問題就不存在了，這就是問題的解構(gòu)。 四種處理態(tài)度的實(shí)例 1950年，奇異公司（general electric）的家用電器部門，面臨了一個關(guān)于電冰箱的問題。每一種型號的冰箱，都需生產(chǎn)兩種款式，一種從左邊開門，另一種則從右邊開門。兩種款式的銷 ……（未完，全文共3238字，當(dāng)前只顯示779字，請閱讀下面提示信息。收藏問題解決的最高境界） 上一篇：xx街道2003年安全生產(chǎn)工作總結(jié) 下一篇：英雄不問出處－－十大名企用人理念 |