標題：市地稅局網(wǎng)站建設的實踐與思考

　　市地稅局網(wǎng)站建設的實踐與思考
　　隨著稅收征管信息化建設的快速推進，納稅服務工作的深入開展，稅務網(wǎng)站的重要作用越來越為人們所認識和重視�；茨鲜械囟惥肿�1999年先后建立內(nèi)、外網(wǎng)站以來，網(wǎng)站建設取得了一定成績，積累了經(jīng)驗，但也存在一些問題和不足。
　　一、 網(wǎng)站建設情況及成效
　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設情況及主要功能
　　淮南市地稅局網(wǎng)站于1999年建成，2002年進行了一次全面改版，現(xiàn)建有內(nèi)、外兩個網(wǎng)站，各設一名網(wǎng)站維護人員。網(wǎng)站主要功能是：傳遞信息（法規(guī)、政策、通知），反映動態(tài)（工　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略416字，正式會員可完整閱讀）……　
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頁，加強了基層動態(tài)信息的報道，為基層單位之間的橫向交流創(chuàng)造了條件，促進了各項稅收工作的開展；建立了“論壇”和“在線社區(qū)”，為稅務人員之間、上下級之間和納稅人與稅務機關之間的交流互動提供了平臺，加強了內(nèi)外和內(nèi)部上下之間的交流。同時，為各級領導掌握基層情況，解決信息不對稱問題提供了新的渠道。
　　3、推動了學習。開設了“理論學習”、“稅收政策”、“計算機知識”等欄目，為稅務干部學理論、學業(yè)務、學現(xiàn)代科技知識創(chuàng)造了條件，推動了學習的進一步深入。同時，也方便了納稅人學習掌握稅收知識和政策規(guī)定。
　　4、提高了服務基層的效率。通過開辟“稅收問題”、“征管軟件操作問題”、 文件管理等專欄，為基層在稅收政策和管理、征管軟件操作等方面出現(xiàn)的問題，及時提出解決方案；為基層查閱稅收政策文件提供了網(wǎng)上資料庫。改進了服務基礎的手段，提高了服務效率。
　　5、改進了納稅服務。通過開辟“網(wǎng)上申報”、“網(wǎng)上報送報表”、“網(wǎng)送稅法”、“涉稅舉報”等欄目，把辦稅服務廳建到納稅人的辦公桌上，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅服務，方便了納稅人網(wǎng)上申報繳稅、報送報表資料，提高了辦稅效率；拓寬了納稅人獲取最新稅收政策法規(guī)和進行涉稅舉報的渠道，受到納稅人的好評。同時，減輕了稅務人員日常征收和整理納稅資料等事務性工作的壓力，為解決稅務干部人力不足，征收成本高的問題提供了有效途徑，使稅管員能夠真正騰出時間和精力，為新時期加強稅收征管，強化稅源管理和分析，開展納稅評估創(chuàng)造了條件。
　　二、網(wǎng)站建設存在的問題
　　從外網(wǎng)調(diào)查情況看：滿意和比較滿意的占40%，還要增加一些欄目的占37.9%。因此，網(wǎng)站建設還有一段很長的路要走。分析網(wǎng)站存在的問題，主要有以下幾個方面：
　�。ㄒ唬� 網(wǎng)站內(nèi)容方面
　　1、內(nèi)容不夠豐富。內(nèi)網(wǎng)內(nèi)容偏重于稅收工作、會議信息和稅收政策文件。外網(wǎng)內(nèi)容偏重于稅收公告。欄目和內(nèi)容少，信息量小。
　　2、形式比較單調(diào)。以簡訊、文件形式為主，圖片少，趣味性低。更新不太及時。 ……（未完，全文共4492字，當前只顯示1081字，請閱讀下面提示信息。收藏市地稅局網(wǎng)站建設的實踐與思考）

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