| 標(biāo)題：專業(yè)主管之道 |
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1.謙虛為懷一個富者較那些貧者更易獲得物質(zhì)上的享受，這是不爭的事實(shí)。同樣的，即使你只認(rèn)識幾個字，比起那些文盲，也顯得略勝一籌。因此，即使別人僅比你多出那么一點(diǎn)長處，也足以作你的教師，古時(shí)候有所謂一字之師，便是這種精神的發(fā)揮。換句話說，任何人都可以為師。 做一個主管，首先就要了解這個道理，做到經(jīng)常學(xué)習(xí)他人的長處。謙虛為懷許多人一開口，就喜歡以“我年輕時(shí)……”或“我在國外時(shí)……”等話作為炫耀的資本。他深知，對方絕不可能會有與他相同的經(jīng)驗(yàn)去加以證實(shí)。因此頗樂于此道。然而他忽略了一點(diǎn)，那就是別人在聽這些話時(shí)，一點(diǎn)也不覺有趣，聆聽別人的失敗經(jīng)驗(yàn)，或許還能獲得“他山之石可以攻玉”的效益，而聽他這些自我夸耀 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略514字，正式會員可完整閱讀）…… 在此我要奉勸各位主管人士，不要以為部屬不改揭發(fā)你，就為所欲為。放縱恣肆的結(jié)果，只有使你走向身敗名裂的途徑，對于這一點(diǎn)，你要牢記于心。 3. 善于處理工作有許多人，一天到晚就會叫忙啊！忙啊！好像他們是多么的“能者多勞”。而事實(shí)上，這個“忙”字，是否在形容勤快而認(rèn)真工作的人呢？多數(shù)人的確看起來很忙，但進(jìn)一步追查，顯然是由于不會分配時(shí)間的緣故。這些“無事忙”的人，往往不能明辨工作的輕重，而將時(shí)間花費(fèi)在一些瑣事上，使得工作顯得忙亂。也有不少人，是因?yàn)槿狈μ幚砉ぷ鞯哪芰�，才產(chǎn)生這種現(xiàn)象。 真正能干的人是不會忙的，首先他會擬訂一個工作計(jì)劃表，正確處理工作，使它順利進(jìn)行。這種人，能夠從容不迫地?fù)?dān)當(dāng)幾個人的工作，是不足為奇的。以某公司的營業(yè)部孫科長與陳科長為例，在處理工作這一點(diǎn)，就有極大的分別。兩位科長在位時(shí)，都無法靜坐在椅子上，必須參加許多會議或出差。但顧客要求面談，孫科長能馬上出動會晤，而陳科長卻往往抽不出時(shí)間。原因很簡單，孫科長熱衷于委讓權(quán)限，也就是能充分任用部屬。做出計(jì)劃表，詳細(xì)交待部屬，按部就班地從事工作，輕而易舉就告完成，所以能表現(xiàn)出悠悠然的態(tài)度。至于陳科長則過于專制，對芝麻綠豆的小事，也要插上一手，使得部屬變得愈發(fā)無能，工作更無法如期完成。 4. 利用等待的時(shí)間 人一生下來，就是在等待中過日子。每一個人平均每天都要浪費(fèi)大量“等待的時(shí)間”。譬如：早上上班要等車，在公共汽車上等著到達(dá)目的地，擦鞋子，上理發(fā)店，餐廳，看醫(yī)生都要等，會見高級人員要按順序等。雖然等的時(shí)間很短，但經(jīng)年累月算下來就相當(dāng)可觀了。在此，我要向各位主管推薦的是，利用這短暫的時(shí)間，作人際關(guān)系的工作。具體地說，譬如翻翻舊記事本，想想平日很少聯(lián)絡(luò)的友伴，思考如何作友誼上的彌補(bǔ)，這些行為，在將來會帶給你莫大的助益。在平時(shí)，準(zhǔn)備一本記事本，將部屬的出生年月日，進(jìn)入公司的日期，住址，家庭狀況，學(xué)歷，待遇，興趣，特長等，作一簡表，隨身攜帶， 一有空就拿出來翻閱，以熟悉各種情況。 尤其是部屬值得紀(jì)念的日子，像生日，結(jié)婚紀(jì)念日，孩子的誕生日，雙親忌日等。都要記下，目的是能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻，表示對部屬的關(guān)心，假使你對部屬說：“今天是你在本公司舉行的推銷比賽中得到第一名的日子，你還記得嗎？我特別為你舉行了一個小小的慶祝會……”這時(shí)部屬內(nèi)心的感激，將是難以言喻的。 這是件很簡單的工作，只要利用一下瑣碎的等待時(shí)間，便能夠 ……（未完，全文共2221字，當(dāng)前只顯示1337字，請閱讀下面提示信息。收藏專業(yè)主管之道） 上一篇：給人力資源部減負(fù) 下一篇：地下保單危及中國保險(xiǎn)業(yè) |