標題:稅務分局2004年工作總結和2005年工作思路(2)

  友2000”的各項功能打下基礎。
  五、創(chuàng)新服務方式,積極探索“一站式”服務機制
  努力創(chuàng)新服務方式,拓寬服務內容,健全服務機制,盡力為服務對象提供優(yōu)質高效服務,樹立地稅部門良好的社會形象。年初我局提出了“五零”服務目標,即“服務零距離、流程零障礙、辦稅零差錯、培訓零收費、工作零投訴”。通過整合服務資源、細化服務內容、創(chuàng)新服務方式、健全服務機制、強化服務監(jiān)督,達到了“五零”目標,實現了服務環(huán)境優(yōu)化,服務方式和服務檔次的提升。在繼續(xù)抓好跟蹤服務、延時服務、承諾服務、提醒服務,實行首問責任制、ab崗 ……(快文網http://m.hoachina.com省略432字,正式會員可完整閱讀)…… 
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水平。
  六、重視信息與調研工作,強化稅收宣傳
  (一)信息調研工作成績顯著。為充分調動全體人員參與信息報道和調研的積極性,我局制定出臺了《××稅務分局信息報道和調查研究考核獎勵辦法》,信息報道和調研工作取得很大成績。其中,局長××同志撰寫的調研文章《關于推行“一站式”服務的思考》被市局《調研與參閱》刊登后,引起市局領導的高度重視,并作了“不能光思考,要實踐。望研究辦理”的重要批示。據不完全統(tǒng)計,截至11月30日,我局共被國家級刊物錄用信息1篇,被省級刊物錄用14篇,被市局及市級刊物錄用35篇;被市局《調研與參閱》刊用調研文章2篇,上報市財稅學會調研文章 6 篇。我局××同志撰寫的《加強基層地稅隊伍建設的幾點思考》被《浙江稅務》全文刊發(fā)。
 。ǘ┒愂招麄饔新曈猩。以稅收宣傳月為契機,緊緊圍繞“依法誠信納稅,共建小康社會”這個主題,開展形式多樣的稅收宣傳,努力營造良好的納稅氛圍。一是根據省、市局的統(tǒng)一部署,參加了“水?稅?源”浙江省中學生未來宣言大型活動;二是把稅收宣傳與業(yè)務培訓有機結合,分期分批組織廠長、財務人員進行稅法培訓達 人次,使稅法宣傳雙向互動,增強了宣傳的實效;三是與區(qū)文教局聯(lián)合舉辦了稅收知識征文比賽,組織全區(qū)27所小學四、五年級學生參加,收到征文1050篇,從中評選出優(yōu)秀征文64篇進行表彰和獎勵,有效地推進了稅收宣傳從娃娃抓起、從學校抓起的新舉措;四是充分發(fā)揮辦稅廳的宣傳服務功能,全年分發(fā)各種資料及刊物5800本(份);五是積極開展稅法咨詢、懸掛橫幅、張貼標語、編黑板報等傳統(tǒng)方式,擴大宣傳聲勢;六是利用電視、報紙、廣播、網絡等現代傳媒開展稅收宣傳,實現稅法宣傳走進千家萬戶的目的。
  七、以機關效能建設為契機,加強干部隊伍建設
 。ㄒ唬┓e極開展機關效能建設。我局在組織全體干部認真學習市委、省局和市局有關文件的基礎上,根據“轉變職能,規(guī)范執(zhí)法,提高效率,狠抓落實”的要求,結合基層征管實際,精心制訂了我局“效能建設實施方案”,精心部署并狠抓落實“動員部署、對照檢查、集中服務 ……(未完,全文共4669字,當前只顯示1124字,請閱讀下面提示信息。收藏稅務分局2004年工作總結和2005年工作思路(2)

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