標題:把握工作分析的要點

  工作分析是人力資源開發(fā)與管理最基本的內(nèi)容,是人力資源開發(fā)與管理的基礎工作。作為人力資源管理者來說,做好工作分析要把握以下五大要點:
  明確目的
  工作分析的目的有所不同。有的工作分析是為了對現(xiàn)有的工作內(nèi)容與要求更加明確或合理化,以便制定切合實際的獎勵制度,調(diào)動員工的積極性;有的是對工作規(guī)范作出規(guī)定;還有的企業(yè)進行工作分析是因為遭遇了某種危機,設法改善工作環(huán)境,提高組織的安全性和抗危機的能力。
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工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問題。
  任職說明書,旨在說明擔任某項職務的人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括一般要求,年齡、性別、學歷、工作經(jīng)驗;生理要求,健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度;心理要求,觀察能力、學習能力、解決問題的能力、語言表達能力、人際交往能力以及性格、氣質(zhì)、興趣愛好等。
  理順程序
  工作分析過程可以分為6個階段:準備階段。成立工作小組,確定樣本,選擇具有代表性的工作。同時分解工作,確定工作的基本難度、制定工作規(guī)范;設計階段。選擇信息來源,選擇工作分析人員,選擇收集信息的方法和系統(tǒng);調(diào)查階段。編制各種調(diào)查問卷和提綱,廣泛收集各種資源;分析階段。審核已收集的各種信息,發(fā)現(xiàn)有關工作或工作人員的關鍵成分,歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素;運用階段。促進工作分析結(jié)果的使用;反饋調(diào)整階段。經(jīng)營活動的不斷變化,會直接或間接地引起分工協(xié)作_的相應調(diào)整。
  方法得當
  企業(yè)在進行具體的工作分析時,要根據(jù)工作分析的目的、不同工作分析方法的利弊,針對不同人員選擇不同的方法。一般來說,工作分析主要有資料分析法、問卷調(diào)查法、面談法、現(xiàn)場觀察法、關鍵事件法等。
  這幾種工作分析方法各有利弊,如觀察法要求觀察者需要足夠的實際操作經(jīng)驗,雖可了解廣泛、客觀的信息,但它不適于工作循環(huán)周期很長的、腦力勞動的工作,偶然、突發(fā)性工作也不易觀察。面談法易于控制,可獲得更多的職務信息,適用于對文字理解有困難的人,但分析者的觀點會影響對工作信息的判斷。問卷調(diào)查法費用低、速度快,節(jié)省時間、不影響工作,調(diào)查范圍廣,可用于多種目的的職務分析。缺點是需經(jīng)說明 ……(未完,全文共1517字,當前只顯示913字,請閱讀下面提示信息。收藏把握工作分析的要點

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