| 標題：會員俱樂部策劃草案[裝飾公司] |
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一． 策劃原點 “因客戶忠誠度高，回頭客占據(jù)公司總客戶的50%，日前，xx日盛口碑傳播的經典營銷戰(zhàn)術已經被搬上了《世界經理人》雜志。2005年3月《世界經理人》雜志赫然刊登了“xx：建立口口相傳的理由”大篇幅文章。” ——節(jié)選自《xx傳播》 xx最寶貴的資源是來自于老客戶的支持，由于他們的口碑傳播為xx帶來新客源，其功不可沒。因此如何維持及培養(yǎng)客戶的忠誠度，是xx必須認真思量的事情。據(jù)不完全統(tǒng)計，在xx南京的客戶數(shù)據(jù)庫中，老客戶介紹的客戶（回頭客）占有率與xx50%的平均水平還有一定距離。在此現(xiàn)狀下，如何提高xx南京的回頭客占有率應該提上議程。 老客戶營銷的好處是簽單成功 ……（快文網http://m.hoachina.com省略511字，正式會員可完整閱讀）…… �、� 您可以詳細地了解xx設計的家居產品 �、� 您可以詳細地了解xx會員所能享受的系列優(yōu)質服務 �、� 您可以迅速、及時地得到國際流行家居裝飾產品的第一手資訊 �、� 您可以將您的意見和建議進行愉快地投訴和細致地反映 �、� 本會真誠地與您交流家居裝飾業(yè)的心得和看法 �、� 本會向您及時地提供xx家居裝飾的最新動態(tài) �、� 本會更貼近地了解您對xx家居裝飾產品的需求和建議，從而幫助您達成心愿 �、� 本會為您提供新老朋友相結識的愉快空間 ⑨ 本會加強和促進xx裝飾公司與社會各界的密切聯(lián)系 3． 入會規(guī)則 �、� 新會員的加入必須有老會員的推薦才可正式成為“xx會”的會員 �、� 積極推薦新會員入會的老會員可得到xx公司定期的免費的家居保養(yǎng)服務 �、� 推薦人可按推薦的人數(shù)或次數(shù)獲得相應的免費服務次數(shù) 4． 會員優(yōu)惠 ① 您可以_參加xx組織的戶型設計會議，真正令到我們?yōu)槟b飾滿意的家 �、� 您可以免費不定期收到xx編輯的最新的國際家居裝飾流行資訊 ③ 您可以深刻了解家居裝飾的基本常識，并得到家居布置方面的知識培訓 �、� 您可以_選擇參加本會舉辦的各類社會公眾活動 �、� 您可以由本會安排參觀xx裝飾的系列優(yōu)秀作品，包括明星樓盤的樣板房以及不定期的室外作品巡回展 5． 會員活動內容 �、� 定期開展家居文化交流，每期都會推出不同的活動主題 ② 美化家居的_講座，傳授家居文化知識，交流營造美好家居生活的體會和心得 �、� 講求詩意的家居生活藝術的系列學習，例如：品茶、插花、自制雞尾酒、喝咖啡的藝術等等 �、� 分享國際流行家居裝飾的信息 ⑤ 分析家居裝飾業(yè)的誤區(qū)，解答家居裝飾的困惑和疑難問題 三． xx會其它輔助方式 1． 讓老客戶在向朋友推介xx的過程當中，樹立一種好東西和朋友一起分享的理念。并且建立其在_中的意見領袖形象，使她在得到朋友的認可后，無形中提高她的地位，獲得滿足感。 2． 給予介紹新會員入會的老會員提供額外的優(yōu)惠、超值服務或者是送出一份有誘惑力的小禮物。 3． 建立網上社區(qū)，讓會員們在xx大家庭的網上社區(qū)上進行家居裝飾或家居文化的心得交流，還可把會員們引以為豪的家居照片放上網頁，共同評析和欣賞。 4． 一年三節(jié)給我們的客 ……（未完，全文共2206字，當前只顯示1327字，請閱讀下面提示信息。收藏會員俱樂部策劃草案[裝飾公司]） 上一篇：縣林業(yè)局競賽活動實施方案 下一篇：服裝品牌形象代言人評選活動策劃方案 |