標題：經(jīng)營護身法寶 自我改善的十條基本精神

　　九十年代初期，經(jīng)歷了四十年輝煌的國營企業(yè)，正面臨著經(jīng)過改革開放后的全新的外部環(huán)境，承受著三資企業(yè)和私營企業(yè)多種_競爭的猛烈沖擊，在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟進一步轉型的過程中，國營企業(yè)龐大而衰弱的管理_，出現(xiàn)了許多問題，“重鑄國企輝煌”成了熱門內(nèi)容，在報紙雜志上進行著長期的討論，而“制止國營企業(yè)管理滑坡”則成為一個重要的話題，其中一部分人員希望通過對三資企業(yè)的研究，尋找出管理上制勝的秘訣后，反過來推動國營企業(yè)的改革，而大連三洋制冷有限公司很榮幸地成為了一個主要研究對象。
　　當外來人員進入三洋　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略423字，正式會員可完整閱讀）……　
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合本人的實踐經(jīng)驗和對相關理論知識的研究，經(jīng)過反復思考后，我認為：涉及國企管理中的管理的概念有些模糊，與經(jīng)典管理中對管理的定義不一致，需要重新定義。從宏觀角度來看，管理應該包含著兩層含義：一層是大家通常所說的管理，從某種意義上來說，它其實是一種維持和控制，是要把一種在當時比較良好的狀況保持在所設定的一個基準范圍內(nèi)，類似于質量管理中的控制圖，圍繞著中心線而上下波動，不要落在控制范圍之外。而當時國營企業(yè)的管理滑坡，可以形象地用脫出控制圖的控制線來說明，需要努力回復到受控狀態(tài)。而管理的另一層含義，我把它命名為改善，它是在原有基礎上的提高，是整體水平的向上。三洋制冷就處于這個階段，在嚴格和科學管理的基礎上，不斷地吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，并與三洋制冷的實際相結合，逐步創(chuàng)造出一種三洋制冷獨有的管理經(jīng)驗和思想，并反過來指導三洋制冷今后的管理工作。管理和改善的關系是：管理是基礎，如果沒有扎實的基礎管理，改善就無法談起，缺乏管理支持的改善，則其目標就可望而不可及了，因此要進行改善之前，確實要先加強管理。但是如果沒有改善，管理將只能在原來的水平上徘徊，不能躍升到更高的層次，因此在管理工作得到加強后，需要進行改善工作，以使企業(yè)的經(jīng)營管理水平獲得突破。需要注意的是，改善的效果需要通過管理手段來保證，只有改善而缺乏管理，則改善的效果無法維持，將逐漸返回到改善前的狀態(tài)，甚至進一步滑坡，改善的努力將付諸東流。因此，只有把管理和改善有機的結合起來，才能使企業(yè)管理水平不斷得到提高。這種管理→改善→再管理→ 再改善的循環(huán)，形成一條螺旋上升的曲線，永無止境。我的這個改善思想，和若干年后的管理界和企業(yè)界對管理新職能---創(chuàng)新的定義是基本上一致的，因此從某種程度上說，改善就是創(chuàng)新。
　　在改善理論初步成型后，我參考了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗，提出了上述“改善的十條基本精神”，并在同事的幫助和潤色下正式定稿，作為三洋制冷改善工作的指導思想，并且在此后與訪問者的討論中，就改善與企業(yè)和個人的關系，提出了 ……（未完，全文共4572字，當前只顯示1101字，請閱讀下面提示信息。收藏經(jīng)營護身法寶 自我改善的十條基本精神）

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