| 標題：消費者委員會2005年上半年工作總結 |
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2005年上半年海南省消費者委員會在中國消費者協(xié)會的指導下，在省工商局黨組的直接領導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀，圍繞“健康·_”年主題開展各項活動，繼續(xù)履行《消法》賦予的各項職能，努力維護消費者的合法權益，完成了上半年的工作任務。 一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動 按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動方案的總體要求，明確學習目標，積極參加省工商局黨組組織的學習教育活動，通過廣泛深入的思想動員，全體黨員干部進一步深化對_理論和“三個代表”重要思想的理解，深化對黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神的理解，提高對加強黨的執(zhí)政能力建設的認識，更加明確新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求。通過重讀《中國共產(chǎn)黨章程》，對黨員的八條義務有了更 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略642字，正式會員可完整閱讀）…… 據(jù)統(tǒng)計,全省各級黨政領導參加活動104人次，設點188個，活動233次(其中城市設點38個活動79次，農(nóng)村設點150個活動158次)行業(yè)專家提供咨詢64人次，志愿者參加活動2456人次，受理消費者投訴400件，發(fā)布消費警示169條，放宣傳資料23萬份，橫幅1027條。召開紀念大會、座談會24次，舉辦各種新聞通氣會、專題采訪活動12次，組織《消法》知識競賽4次。食藥、煙草、無線電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機免費檢別等系列活動，各種宣傳咨詢活動按原定方案圓滿完成任務。 三、抓好受理消費者投訴咨詢 受理消費者的投訴咨詢工作，工作是消費者組織日常的重要工作，2005年上半年全省各級消費者組織共受理消費者投訴1188件，已調(diào)解成功案件1120件，挽回經(jīng)濟損失98.72萬元，移交有關部門打理50件。其中省消費者委員會受理消費者投訴267件，已調(diào)解成功案件255件，挽回經(jīng)濟損失40.09萬元，移交有關部門23件。各級消費者組織熱情工作，熱心關注消費者投訴，熱情接待消費者的來訪，來電咨詢，以每一件咨詢都能做到熱心解答，指導消費中應注意的問題，使受理投訴與咨詢件件有落實。 四、繼續(xù)做好消費警示、消費提示工作 2005年上半年我省各級消費者組織充分發(fā)樣職能作用，在受理消費者投訴、咨詢工作中。針對消費者投訴較多的案件，消費者容易上當受騙的案件進行討論分析，形成消費警示、消費提示，避免消費者在購物或接受服務中遭受不必要的損失。 上半年各級消費者組織發(fā)布消費警示、消費提示169條，這些消費者警示、消費提示各地根據(jù)不同內(nèi)容，有的在集貿(mào)市場公開發(fā)布，有的在新聞媒體上告示，形式多樣，內(nèi)容廣泛。上半年省消費委員會在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費警示。3.15期間省消費者委員會就購買商品房在簽訂認購協(xié)議書中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費警示。特別尖對投訴較多的婚介、旅游購物等內(nèi)容發(fā)布消費警示，消費警示的發(fā)布深受消費者的歡迎，有的消費者直接來電話進行有關咨詢,通過這些活動達到良好的社會效果。 今年上半年計劃組織的商品比較試驗工作，因資金沒有到位，擬推遲到下半年開展；計劃召開理事會換屆選舉工作，因理事常務理事、會長等人員變動原因擬推遲下半年召開。 下半年工作的總體安排 2005年下半年工作的總體要求是：按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的整改提高工作，通過這些整改提高工作，不斷加強自身建設，不斷開拓進取，努力開創(chuàng)消費者權益保護工作的新局面。 1、繼續(xù)做好受理消費者投訴工作，努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費者投訴與咨詢是消費者組織的日常工作，一是要千方百計創(chuàng)造條件，方便消費者投訴努力降低消費者維 ……（未完，全文共2775字，當前只顯示1670字，請閱讀下面提示信息。收藏消費者委員會2005年上半年工作總結） 上一篇：勞動保障監(jiān)察總結 下一篇：辦公室2005年精神文明建設工作總結及自查情況報告 |