標題:通信公司開展“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的實施方案

  分公司各部門、各中心:
  根據(jù)市公司《關于開展“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的通知》(渝移工發(fā)〔2005〕18號)文件精神,為了進一步落實公司以“市場和客戶為中心開展網(wǎng)絡維護工作”的要求,有效地支撐市場和客戶服務,結合梁平分公司實際情況,制訂“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的實施方案。具體如下:
  一、 分公司競賽領導小組
  組 長:××*
  副組長:××*
  ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略326字,正式會員可完整閱讀)…… 
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,分公司運維部主要把精力放在話務量較多的梁中、紅中等縣內(nèi)知名高中,同時會同市場部在縣內(nèi)各中小學校重點推行“園丁卡”,提高在校園市場的現(xiàn)有占有率。對在開學期間和“教師節(jié)”期間產(chǎn)生的局部時段話務沖擊,及時進行監(jiān)控擴容,保證校園網(wǎng)絡質(zhì)量和話務吸納。
  2、 激情節(jié)日,暢通網(wǎng)絡
  實施細則:
 。1)與市場部聯(lián)系,及時了解節(jié)日期間話務高峰區(qū),對本縣國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日以及重要大型活動進行話務預測和分析,提前作好相應基站的擴容工作。(2)在“第二屆雙桂旅游文化節(jié)”活動期間,對“雙桂堂”、“小峨嵋”、 “明月湖”、“百里竹!钡戎匾糜尉包c提前做好擴容和線網(wǎng)設備的優(yōu)化工作,保證話務的最大吸收。(3)在保證網(wǎng)絡a全的基礎上,利用負荷分擔、載波池和半速率等技術手段,盡可能地吸收國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日的話務高峰,減少擁塞,提升收益。特別是對分公司市場部大眾街營業(yè)廳開業(yè)慶典活動、客戶聯(lián)歡活動、vip客戶金秋釣魚活動做好網(wǎng)絡支撐工作。
  3、 傾網(wǎng)之戀,甘為孺子牛
  實施細則:
  (1)通過擴容和sdcch的處理解決高擁塞小區(qū),疏導和吸納局部突發(fā)高話務。(2)開展基礎維護競賽活動,促近運維人員的主動維護意識,提升網(wǎng)絡的健康狀態(tài),減少故障及帶來的損失。
 。ǘ┚W(wǎng)絡宣傳
  1、 形象宣傳
  宣傳組負責在營業(yè)廳顯著位置布放以“精品網(wǎng)絡、精英團隊、精確管理”為主題的形象宣傳資料,以中國移動“世界第一大移動網(wǎng)”、“世界企業(yè)500強”等基礎材料烘托我們 ……(未完,全文共1406字,當前只顯示846字,請閱讀下面提示信息。收藏通信公司開展“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的實施方案

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