標(biāo)題:企業(yè)文化:周偉焜破譯“藍(lán)色密碼” |
在媒體眼中,“ibm功臣”周偉焜給人的印象永遠(yuǎn)都是和藹平易,猜想他在家一定是一位慈父,而不是嚴(yán)父。通過面對(duì)面的近距離接觸,更加深了我們這種印象。當(dāng)他說起在澳洲工作被迫親手裁員一半時(shí),雖努力克制,卻仍然流露出了隱痛。 然而,如果你僅僅看到了他燦爛的笑,那意味著你犯了一個(gè)錯(cuò)誤。在他的對(duì)手看來,他似乎有些高深莫測(cè),很難猜到他 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略281字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 在諸多的啟示中,我們非常關(guān)注的是:ibm這個(gè)一直貼著“藍(lán)色巨人”標(biāo)簽的行業(yè)領(lǐng)袖,到底具有哪些特質(zhì)呢? “洞察力,是一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)必備的第一種特質(zhì)!眎bm具備的這種洞察力不僅體現(xiàn)在對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)的及時(shí)捕捉上,更體現(xiàn)在對(duì)客戶需求的洞察和理解上。企業(yè)不僅要了解客戶的過去,還要考慮到其未來的需求,真正做到從客戶的角度出發(fā),為客戶著想。 在周偉焜看來,也正是這樣的洞察力才保證了10年前郭士納領(lǐng)導(dǎo)的ibm轉(zhuǎn)型成功;也正是靠著這種洞察力,才使得ibm前瞻性的理念可以層出不迭,帶領(lǐng)整個(gè)it行業(yè)不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域。在很多時(shí)候,這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè),不一定是最大的,但它的身后肯定有眾多的跟隨者,關(guān)鍵是看其有沒有力量帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)前進(jìn)。 當(dāng)然,只是認(rèn)識(shí)到要關(guān)注客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,還必須要有出色的響應(yīng)速度,這也是ibm現(xiàn)任ceo彭明盛所提倡的“隨需應(yīng)變”理念的一部分。 在ibm,“隨需應(yīng)變”理念已經(jīng)_到這個(gè)龐大機(jī)構(gòu)的各個(gè)角落,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人物和全球30多萬雇員在服務(wù)客戶的時(shí)候,都應(yīng)該隨時(shí)以“隨需應(yīng)變”為原則,設(shè)身處地地為客戶量身定做解決方案,并幫助客戶培養(yǎng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隨需應(yīng)變的素質(zhì),引導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 要成 ……(未完,全文共3035字,當(dāng)前只顯示731字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)文化:周偉焜破譯“藍(lán)色密碼”) 上一篇:明星員工管理 管理中的空達(dá)里尼現(xiàn)象 下一篇:成功管理的黃金法則 |