| 標(biāo)題：咨詢變“整形”為“塑魂” | ||
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一、咨詢作用日益突出 在美國(guó)有人統(tǒng)計(jì)：資產(chǎn)規(guī)模1000萬(wàn)美元以上的公司沒(méi)有請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行過(guò)咨詢的，3年—5年內(nèi)便會(huì)倒閉。在1997年的時(shí)候，中國(guó)企業(yè)可以說(shuō)還不太明確咨詢服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的價(jià)值。而現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)對(duì)咨詢的接受程度已日益提高，許多企業(yè)已經(jīng)知道咨詢可以幫助企業(yè)解決戰(zhàn)略、流程、集成、實(shí)施等多方面的問(wèn)題。 買方市場(chǎng)的形成，海外兵團(tuán)的威脅和微利時(shí)代的到來(lái)使中國(guó)企業(yè)面臨很大壓力，企業(yè)需要在經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略、組織、文化整合等領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整。而非連續(xù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與市場(chǎng)的變幻，使企業(yè)靠過(guò)去成功形成的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策已經(jīng)不靈了，必須借助“外腦” ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略475字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
三、咨詢是提供方法還是幫助實(shí)施 麥肯錫的經(jīng)驗(yàn)是：不要深入介入客戶的實(shí)施過(guò)程。因?yàn)橐患移髽I(yè)的管理要素涉及人事、財(cái)務(wù)、物流、行政等方方面面，各種情況太復(fù)雜，咨詢公司要深入其中進(jìn)行調(diào)整，必然要詳盡了解企業(yè)原有的運(yùn)行管理機(jī)制，而稍有不慎，則會(huì)滿盤皆輸。事實(shí)上，深入了解企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，尤其是企業(yè)的歷史背景和復(fù)雜的人事關(guān)系，本身難度就相當(dāng)?shù)拇�，�?duì)企業(yè)診斷完之后再進(jìn)行細(xì)致的實(shí)施工作更是難上加難。尤其突出的是，企業(yè)的管理難題，很多是制度性的和隱蔽性的，外來(lái)的“和尚”沒(méi)有“深潛”和相當(dāng)長(zhǎng)度的時(shí)間積累，很難真實(shí)體會(huì)到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)及實(shí)施的艱巨性。 而漢普咨詢張后啟卻曾偏偏反其道而行之，提出要以零距離接觸的方式（包括“空降”到企業(yè)）幫助客戶更好地實(shí)施管理咨詢方案。他認(rèn)為，“如果一個(gè)管理咨詢方案沒(méi)有被執(zhí)行，造成的損失是1，如果一個(gè)管理咨詢方案被錯(cuò)誤地執(zhí)行，損失是10。”在張后啟看來(lái)，由于中國(guó)客戶規(guī)模小，咨詢公司需要了解的情況和需要接觸的面也比較少，咨詢方案以零距離接觸的方式實(shí)施時(shí)，犯錯(cuò)的可能性也因此比較少。 無(wú)論如何，客戶只有在認(rèn)為咨詢方案適合切身實(shí)際情況的條件下，才可能采納方案并將之付諸實(shí)施。而咨詢顧問(wèn)一定要“旁觀者清”，能夠看清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并對(duì)癥下藥，提出解決方案。在條件許可的情況下，咨詢公司通過(guò)零距離接觸幫助客戶實(shí)施咨詢方案，也未嘗不是一件好事，尤其是企業(yè)在依賴內(nèi)力無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候。咨詢公司及其客戶企業(yè)必須仔細(xì)權(quán)衡零距離接觸的得與失及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫^(guò)度親密接觸往往會(huì)適得其反，而且說(shuō)和做畢竟是兩碼事。 四、新型咨詢業(yè)走近企業(yè) 當(dāng)我國(guó)企業(yè)界人士剛剛了解和熟悉咨詢業(yè)時(shí)，國(guó)際上新型咨詢業(yè)卻在迅速發(fā)展。隨著it技術(shù)特別是因特網(wǎng)技 ……（未完，全文共2050字，當(dāng)前只顯示1233字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏咨詢變“整形”為“塑魂”） 上一篇：財(cái)會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 下一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) |