標(biāo)題:誠信贏得客戶(扎根中國) | ||
龐巴迪公司是加拿大的著名企業(yè),是世界上第三大飛機(jī)制造公司,同時(shí)也是世界上最大的鐵路及軌道交通設(shè)備制造商。該公司生產(chǎn)的公務(wù)機(jī)、支線飛機(jī)、鐵路客運(yùn)和城市軌道交通車輛等均居世界領(lǐng)先水平。不久前,記者在北京采訪了龐巴迪運(yùn)輸(集團(tuán))副總裁張劍煒,請(qǐng)他介紹該公司在華發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。 龐巴迪公司建于1942年,總部設(shè)在加拿大的蒙特利爾市。全公司有7.5萬名 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略297字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
張劍煒認(rèn)為,恪守承諾才會(huì)有市場(chǎng)。外國企業(yè)要在中國立足和發(fā)展,一定要本著“誠信”,努力與客戶建立長期合作關(guān)系。正是出于誠信的考慮,龐巴迪去年底創(chuàng)下了世界上首次用最大型飛機(jī)空運(yùn)地鐵列車的紀(jì)錄。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣,中國遭受非典突然襲擊的情況下,龐巴迪在華業(yè)務(wù)遇到了非常大的困難,相當(dāng)一部分在華項(xiàng)目沒有盈利。但為了信守承諾,龐巴迪公司對(duì)于中國市場(chǎng)仍然充滿信心、立場(chǎng)堅(jiān)定,積極響應(yīng)中國鐵道部提出的“跨越式發(fā)展”的新戰(zhàn)略思想,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。 世界上任何企業(yè),不論大小,都有它自己獨(dú)特的文化。張劍煒在談到企業(yè)文化時(shí)表示,龐巴迪的企業(yè)文化就是信任并尊重每個(gè)員工,尊重他們的創(chuàng)造性。龐巴迪作為一個(gè)大型跨國公司,其員工來自世界各地。國籍不同,文化背景也不同,但他們都努力實(shí)現(xiàn)客戶的期望,贏得客戶的信任。對(duì)于公司的管理,他認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和員工主動(dòng)性的充分發(fā)揮是密不可分的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要讓員工感受到尊重,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,鼓勵(lì)他們不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)和提高自己,并在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。事實(shí)證明,作為一個(gè)全球性的公司,這些共同價(jià)值理念的內(nèi)部推廣是公司成功的基本條件。 這一企業(yè)文化體現(xiàn)在龐巴迪與中國 ……(未完,全文共1284字,當(dāng)前只顯示773字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏誠信贏得客戶(扎根中國)) 上一篇:實(shí)施差異化戰(zhàn)略-中國中小企業(yè)發(fā)展的首選戰(zhàn)略(一) 下一篇:成功的秘訣是誠信 |