| 標(biāo)題：鐵路局旅客市場需求分析及對策思考 |
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××鐵路分局團(tuán)委從1998年8月份開始，利用近兩個(gè)月的時(shí)間，在全分局15個(gè)客貨單位廣泛開展了“萬名旅客貨主看鐵路”市場營銷大調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研采取文獻(xiàn)法、問卷法、座談法和個(gè)案法等形式，發(fā)出調(diào)查問卷2600份，收回2551份，召開座談會(huì)15次，走訪旅客貨主及鐵路、公路業(yè)務(wù)人員近4000人次。 1鐵路在運(yùn)輸市場競爭中的優(yōu)勢 1.1鐵路在 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略295字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 1.2安全是鐵路的顯著優(yōu)勢 旅客和貨主普遍把運(yùn)輸安全作為選擇交通工具的首要因素，對鐵路安全的認(rèn)可度最大。旅客選擇鐵路的主要因素中，安全居首位，比第二位高出近11%(詳見表1)。旅客和貨主對公路安全的認(rèn)可度只是鐵路的一半(詳見表2)。 表1旅客選擇鐵路的主要因素 安全 舒適 快捷 方便 價(jià)格合理 正點(diǎn) 服務(wù)周到 其他 人數(shù) 543 293 311 286 256 246 197 2 比例(%) 25.1 13.8 14.6 13.5 121 1.6 9.3 0.1 表2選擇交通運(yùn)輸工具時(shí)考慮的首要因素 公路鐵路價(jià)格 時(shí)限 方便 安全 服務(wù)質(zhì)量 人數(shù) 124 152 68 116 45 比例(%) 3.8 10.7 4.8 8.2 3.2 人數(shù) 208 129 166 238 73 比例(%) 14.7 9.1 11.7 16.8 5.2 1.3運(yùn)價(jià)低對旅客貨主有很強(qiáng)的吸引力 價(jià)格始終是市場競爭中的一個(gè)主要因素。在運(yùn)輸市場中，鐵路的價(jià)格最低，對旅客和貨主有很強(qiáng)的吸引力。價(jià)格低是調(diào)查對象認(rèn)可的第一條優(yōu)點(diǎn)。在短途客市場，公路可以憑借車流密度大等優(yōu)勢，使旅客為了快捷而忽略票價(jià)的少許差別；里程越長，鐵路的價(jià)格優(yōu)勢則越明顯。 ……（未完，全文共3179字，當(dāng)前只顯示765字，請閱讀下面提示信息。收藏鐵路局旅客市場需求分析及對策思考） 上一篇：縣環(huán)境衛(wèi)生管理處掠影 下一篇：關(guān)于我市重點(diǎn)項(xiàng)目和工業(yè)園區(qū)建設(shè)情況的報(bào)告 |