注重細節(jié)成就優(yōu)質(zhì)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比的就是細節(jié)。xx縣委辦在開展省、市部署的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，牢固樹立和踐行“細節(jié)決定成敗”的理念，堅持從小事做起，從細節(jié)抓起，力求在細節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)水平，成就服務(wù)優(yōu)質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和基層對縣委辦服務(wù)工作的肯定與好評。
一、堅持在細節(jié)中規(guī)范服務(wù)，實現(xiàn)由松散型服務(wù)向緊湊型服務(wù)轉(zhuǎn)變
辦公室事務(wù)繁多，工作繁雜，特別是承擔(dān)的辦文辦會和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)等工作繁冗而量大。由 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略362字，正式會員可完整閱讀）…… 專人專夾送審，每送一名領(lǐng)導(dǎo)審閱均登記送審時間和收回時間，準(zhǔn)確把握文件走向。今年來，我們下發(fā)的200多個文件都進行了詳細記載，每份文件的辦理過程一目了然，文件辦理跟蹤登記這一做法，不但克服了以往文件辦理中出現(xiàn)“下跳子棋”等現(xiàn)象的弊端，而且大大提高了文件質(zhì)量和辦文效率。二是在細節(jié)中規(guī)范事務(wù)性工作的標(biāo)準(zhǔn)。由于事務(wù)性工作具有不確定性，在服務(wù)中很難提高質(zhì)量，對此我們對事務(wù)性工作的細節(jié)進行規(guī)范，制定了標(biāo)準(zhǔn)。如為提高會議服務(wù)質(zhì)量，堅持對全縣性會議和重要會議做到會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后整理三個到位，會前制定會議的會務(wù)工作方案，對每一項會務(wù)工作責(zé)任到人，會中搞好各項服務(wù)，加強會風(fēng)督查，會后整理會議資料，將資料整理后裝訂成冊，確保了今年縣委召開的縣委經(jīng)濟工作會議、第十次黨代會、績效考核工作動員會議等大型會議的服務(wù)質(zhì)量和效率得到明顯提高。另外，對書記辦公會、縣委常委會議等制定了《縣委常委會議服務(wù)工作規(guī)程》等制度，如會前要求提前半小時打開音響設(shè)備、根據(jù)天氣情況開啟空調(diào)、準(zhǔn)備茶水、根據(jù)會議議程按由前到后的順序?qū)h資料分發(fā)到每個與會人員的座位，會中服務(wù)做到每隔半小時添加一次開水，會后及時整理會議記錄，并在三天時間內(nèi)整理形成會議紀(jì)要等。三是在細節(jié)中規(guī)范臨時性工作的預(yù)案。對重要會議、領(lǐng)導(dǎo)參加的重大活動、上級領(lǐng)導(dǎo)來xx檢查指導(dǎo)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)等臨時性工作，提前制定工作預(yù)案，將每一項具體工作分解到人、責(zé)任到人，如一個緊急會議的召開，從通知發(fā)放、會標(biāo)制作、座次安排、資料印刷裝袋和發(fā)放、會議簽到到會風(fēng)督查等細節(jié)列入方案。磨刀不誤砍柴功，由于事前注重對細節(jié)的周密考慮，往往收到事半功倍的效果，今年組織或參與省市領(lǐng)導(dǎo)來桃視察、商務(wù)考察、縣級領(lǐng)導(dǎo)參加集體活動等重 ……（未完，全文共3903字，當(dāng)前只顯示939字，請閱讀下面提示信息。收藏縣委辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動經(jīng)驗材料）
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