| 標(biāo)題：縣郵政所所長先進(jìn)事跡材料 |
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酷暑的清晨，沉睡不到三四個小時的沙洋城區(qū)沙馬路，又開始喧鬧起來。躍出地平線的驕陽，照射著裝修一新的沙馬郵政所營業(yè)大廳，顯得格外養(yǎng)眼。一位端莊、素雅的女士，正埋頭擦著柜臺玻璃，雖有陣陣涼風(fēng)吹進(jìn)大廳，但她的額上滿是細(xì)密的汗珠…… 她，就是沙馬郵政所所長，至今仍然是一名勞務(wù)工的××*。 �。ㄒ唬� 1995年9月，畢業(yè)于荊門商校、年僅19歲的××*，被縣郵政局招聘到營銷一線，她單純、熱情、心地?zé)o暇，用勤勞的汗水去拼搏，用科學(xué)、智慧去充實自我，在這個崗位上一干就是9年。9年中，她的足跡走遍了大街小巷，成功開發(fā)了13家企業(yè)、學(xué)校等有獎明信片以及校園郵資封23組14萬枚(封)，發(fā)展余額達(dá)760萬元，年保持收訂娛樂性報刊雜志流轉(zhuǎn)額15萬元以上，多次獲得省、市、縣的各種獎勵。 9年后的“三八”婦女節(jié)， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略605字，正式會員可完整閱讀）…… 沙洋師專辦有一個連續(xù)出版的《學(xué)報》，每月函件投寄量有300多件，學(xué)校特指定專人負(fù)責(zé)這些函件的運送與郵政局的交接�！痢�*和姐妹們卻主動把衡器、郵資單等物品，搬到學(xué)校編輯部里，現(xiàn)場計量、核算郵資，當(dāng)場包封，派車送交給局里物流公司。 2005年11月的一天，××*和3名員工在學(xué)校編輯部辦理函件業(yè)務(wù)。在編輯部做客的沙洋武警三支司令部的一位首長，看到她們愉悅、細(xì)心的服務(wù)后，當(dāng)即要求10天后到支隊司令部配合做好退伍士兵的包裹郵寄�！痢�*帶上4名員工如約到三支隊司令部，配合司令部做好退伍士兵包裹郵寄前的檢查后，她們一邊按照郵寄要求分類整理、縫制，一邊根據(jù)退伍士兵提供的乘車路線以及到目的地時間，幫助退伍士兵測算、選擇經(jīng)濟(jì)實惠的郵資類別。這天，她們?yōu)樗玖畈康耐宋槭勘k理包裹郵寄業(yè)務(wù)4700多元，沒有一個包裹因退伍士兵和首長的不滿意，重縫或改寄。司令部當(dāng)即打電話囑咐另外3個中隊：“退伍士兵的包裹郵寄，全部由沙馬郵政所派人上門辦理�！� （三） 在天長日久的服務(wù)過程中，難免碰到一些不清楚郵政資費標(biāo)準(zhǔn)和不理解操作規(guī)程而“牛氣”沖天的客戶�！痢�*認(rèn)為，遇到這種情況，要用換位思考法，去解“結(jié)”，填“鴻溝”。 2005年8月的一天，沙洋人民醫(yī)院一位姓諶的老人來到營業(yè)廳，用自己的身份證領(lǐng)取別人匯給他兒子的一筆匯款。營業(yè)員要求出具收款人的身份證時，老人不耐煩了：“兒子的錢老子就不能代取?你是故意為難我……”還滿口臟話。營業(yè)員委屈得哭了�！痢�*了解情況后，找到這位老人家里，向他講明營業(yè)員按章辦事是對客戶負(fù)責(zé)，并撥通老人兒子的電話，讓其幫助講解委托領(lǐng)取匯款時必備條件后，老人直點頭，連說“對不起”。 農(nóng)建社區(qū)一位80多歲的老太婆，是沙洋農(nóng)場監(jiān)獄管理局低保發(fā)放對象之一。她患病臥床期間，將有400多元余額的低保存折丟失了。老太婆的一侄子到營業(yè)廳辦理掛失手續(xù)時，不等營業(yè)員講清相關(guān)操作規(guī)程，就氣沖沖地走了。按說這事可以置之不理，但××*考慮到這位老人的安危，當(dāng)即騎上自行車，往返于監(jiān)獄管理局和老太婆的家里三次，行程40多公里，為其辦理了存折掛失手續(xù)。老人感激地說：“你是我的好閨女啊�！北O(jiān)獄管理局分管社保工作的負(fù)責(zé)人，被××*誠心為客戶服務(wù)，細(xì)心地幫客戶搞好核保掛失的真情所感動，將全局每月280多萬元、涉及3000多戶的社會養(yǎng)老保險，移交給沙馬郵政所代發(fā)，并將其設(shè)為定點代發(fā)機(jī)構(gòu)。 �。ㄋ模� 生性好強(qiáng)的××*花在工作上的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了法定工作日，她整天穿梭于營業(yè)廳與客戶之間，料理家務(wù)、接送孩子都指望不上她。 2005年11月23日，在縣電信公司工作的丈夫王亞 ……（未完，全文共2613字，當(dāng)前只顯示1573字，請閱讀下面提示信息。收藏縣郵政所所長先進(jìn)事跡材料） 上一篇：紀(jì)委辦公室、監(jiān)察審計處崗位職責(zé) 下一篇：項目評審會議結(jié)束時的講話 |