標題:某市省國土資源系統(tǒng)下訪制度

  為切實做好我省國土資源信訪工作,維護群眾合法權益,有效降低國土資源信訪量,把問題解決在基層,提高信訪事項的滿意率、辦結率、息訪率,現(xiàn)就建立我省國土資源系統(tǒng)下訪制度提出如下意見:
  一、建立健全下訪制度
  領導下訪,是信訪工作中的一項創(chuàng)舉。近年來,省委省政府已多次成功組織領導下訪活動。2002年至今,省廳、部分市局、部分縣 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略284字,正式會員可完整閱讀)…… 
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、下訪公告
  省廳、市局將提前30日將下訪的時間、地點、接待范圍等通知下訪地所在縣(市、區(qū))國土資源局?h(市、區(qū))國土資源局(以下稱組織單位)接到通知后,應及時將有關下訪的內容、時間、地點、接待程序、接待范圍、報名方式、截至日期等通過報紙、電視、電臺、公告等有效方式在下訪接待地域范圍內廣而告之,并將報名情況及預先調處情況在下訪日期前7日內整理成冊,上報下訪單位。
  縣(市、區(qū))國土資源局領導下訪活動參照上述要求自行組織。
  四、下訪接待場所
  下訪接待場所應選擇較為寬敞、功能較為齊全的場所,有獨立的多個接待室及候訪室,并免費為上訪群眾提供茶水和醫(yī)療服務,具備防止處理突發(fā)事件的能力,保證整個接訪秩序井然有序、安全周到。
  五、下訪接待及辦理程序
  下訪活動組織單位應為來訪群眾制作規(guī)范統(tǒng)一的接待卡片,為下訪接待人員制作規(guī)范統(tǒng)一的接待登記表格。
  接待人員對于訴求合法合理的信訪事項,應予以支持,并督促有關部門及時解決;對于訴求合理但按現(xiàn)行政策法律無明確規(guī)定的信訪事項,應要求有關部門妥善處理;對于訴求過高甚至無理的信訪事項,應明確告知信訪人不予支持,并宣傳有關法律、法規(guī)、政策,做好來訪者的解釋工作,勸其息訪。
  對于接待人員提出的處理意見、建議,辦理單位原則上應在30日內處理到位并上報結果。
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