標(biāo)題:交通局誠實(shí)守信樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)工作匯報(bào)

  “以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠實(shí)守信的行業(yè)新風(fēng)讓人民滿意讓社會(huì)放心”目前已成為各行各業(yè)所追求的服務(wù)理念。xxx區(qū)交通局作為政府的重要職能部門,有著服務(wù)與執(zhí)法并重的行業(yè)特點(diǎn),今年以來該局在區(qū)委、區(qū)政府、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“三個(gè)代表”的要求,以十六大精神為指針,以“樹立行業(yè)新風(fēng)、打造誠信交通”為主題,以爭創(chuàng)文明城區(qū)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯競賽、行風(fēng)評議等活動(dòng)為載體,不斷地更新服務(wù)觀念,改善服務(wù) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略322字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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工作都提出了許多好的意見和建議,為實(shí)際服務(wù)工作指明了方向,從而全面提高了全體干部職工的政治理論水平,使“推己及人,方便他人”的服務(wù)理念深入人心;二是堅(jiān)持不懈地開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該局對與車主業(yè)戶直接打交道的重點(diǎn)服務(wù)崗位如業(yè)務(wù)大廳人員,全部進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并統(tǒng)一進(jìn)行了考試,成績合格后方可上崗工作,并要求工作人員規(guī)范使用文明用語,以“文明xxx人行為”規(guī)范為準(zhǔn)繩,樹立換位思想,此外,該局還對全體執(zhí)法人員進(jìn)行了教育,舉辦了執(zhí)法培訓(xùn)班,明確了執(zhí)法工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,使全體人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能動(dòng)性;三是積極鼓勵(lì)全體干部職工參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)班。該局制定了畢業(yè)后補(bǔ)償學(xué)費(fèi)的激勵(lì)機(jī)制,號召全體人員進(jìn)行再教育,不斷提高科學(xué)文化水平。目前交通局已經(jīng)30余人通過再教育取得了大專以上學(xué)歷,另有18人報(bào)名參加了業(yè)余函授學(xué)習(xí)班,從而使該局的知識(shí)層次得到了明顯提高。
  在出租車行業(yè),該局加大了全體司乘人員的教育力度,充分利用每月定期召開的出租車?yán)龝?huì),對司乘人員進(jìn)行全方位、多層次的規(guī)范經(jīng)營教育,要求從業(yè)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),樹立服務(wù)對象是上帝的思想,規(guī)范經(jīng)營,文明從業(yè),以自己的實(shí)際行動(dòng)擦亮出租車行業(yè)這一城市的“窗口”。該局結(jié)合著迎接2008年北京奧運(yùn)會(huì),在出租車行業(yè)進(jìn)行了常用英語100句教育工作,努力提高司乘人員的英語水平。同時(shí)交通局今年在出租車行業(yè)還開展了以“打造誠信交通、爭創(chuàng)星級服務(wù)車”為主題的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了司乘人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意 ……(未完,全文共3478字,當(dāng)前只顯示837字,請閱讀下面提示信息。收藏交通局誠實(shí)守信樹立行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)工作匯報(bào)

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