標(biāo)題:小品:一份合同書[酒店] |
酒店真實(shí)案例展演 一份合同書 時(shí) 間:當(dāng)代某一天早上。地 點(diǎn):竹山賓館經(jīng)理辦公室。人 物:黃經(jīng)理——竹山賓館經(jīng)理 小 琴——竹山賓館客房部領(lǐng)班 劉先生 ——廣東客商 李 蔓——賓館客房部服務(wù)員 [場(chǎng)景:舞臺(tái)一側(cè)放著一個(gè)屏風(fēng),上寫著“賓至如歸”四個(gè)大字。會(huì) [舞臺(tái)上放著一張辦公桌,一 部電話,開(kāi)水瓶,茶杯, 幾把椅子。 [黃經(jīng)理正在辦公,小琴手拿一份文件上場(chǎng)。小 琴:黃經(jīng)理,我們剛收拾8015號(hào)房間的時(shí)候,在枕頭下面發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包 和一份合同,這可能是剛剛退房的那個(gè)客人走的急忘了拿了。黃經(jīng)理:來(lái),拿過(guò)來(lái)我看看。(看錢包)這錢包里的錢沒(méi)有人動(dòng)過(guò)吧?小 琴:經(jīng)理,您放心,我們 不會(huì)隨便動(dòng)客人的東西,我們將嚴(yán)格按照賓館的 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略554字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 登記表里沒(méi)有查到相關(guān)的記錄,所以……黃經(jīng)理:是這樣,你先下去吧,這里交給我來(lái)處理。ǖ贡o劉先生)來(lái),先喝杯水。劉先生:(激動(dòng)地)我的合同都 弄丟了,我還喝什么喝?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,先喝口水。然后把您丟東西的經(jīng)過(guò)說(shuō)一下,我再想辦法幫你找。劉先生:經(jīng)理呀!情況是這樣的。我是從廣東來(lái) 竹山簽合同的啦。我聽(tīng)說(shuō)竹山賓館的服務(wù)挺不錯(cuò),所以我就住進(jìn)你們賓館啦!黃經(jīng)理:謝謝您對(duì)賓館的惠顧。劉先生:你們賓館的服務(wù)確實(shí)不錯(cuò),可是我合同卻在 你們賓館給弄丟了。黃經(jīng)理:那您把具體情況跟我說(shuō)一下。劉先生:我今天早上退了房去車站坐車,就在客車剛要走時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我的合同和錢包放在房間的枕頭 下面忘了拿啦!黃經(jīng)理:請(qǐng)問(wèn)您是住哪個(gè)房間?劉先生:我住的是8015房。黃經(jīng)理:哦!是8015房呀!那除了合同,您的錢包里有些什么物品?劉先生:我的錢包里 面有八錢塊錢和三張信用卡。黃經(jīng)理:哦!這就對(duì)了,您的合同和錢包確實(shí)忘在我們賓館里了。不過(guò)打聽(tīng)到你要去官渡,就派人給你送到車站去了呀!劉先生:給 我送到車站?我沒(méi)有看到呀!黃經(jīng)理:沒(méi)有看到?這怎么回事?劉先生:經(jīng)理,該不是服務(wù)員把合同和錢包拿回家了吧!黃經(jīng)理:您放心,我們賓館的服務(wù)員是不 會(huì)的。(電話響起)哦!小琴呀!到官渡車已經(jīng)走了,您現(xiàn)在馬上回來(lái),恩!劉先生:什么?到官渡的班車已經(jīng)走了?黃經(jīng)理:是呀!剛剛走的呀!怎么了?劉經(jīng) 理:這下誤事了。黃經(jīng)理:劉先生,別急,到官渡的車多的是,下午還有好幾班的。劉先生:不行啦,下午去就晚啦!(沮喪地)你不知道,這可是個(gè)幾千萬(wàn)元的 大項(xiàng)目。為了拿到這個(gè)項(xiàng)目,我已經(jīng)投入了好幾百萬(wàn)塊啦!客戶讓我今天下午兩點(diǎn)鐘以前到官渡簽這份合同,如果去晚了,這合同肯定簽不了啦!黃經(jīng)理:劉先生 ,您別急,我有個(gè)朋友是開(kāi)車的,我讓他送你過(guò)去。劉先生:那真是太好啦!黃經(jīng)理:您稍等,我打個(gè)電話。(打電話)老田,你的在家沒(méi)有呀?什么? 沒(méi)有?去 給老丈人做壽,哦!沒(méi)什么?隨便問(wèn)問(wèn)!劉先生:沒(méi)聯(lián)系到吧!這可怎么辦呀?黃經(jīng)理:劉先生,您別急,我還是讓我們賓館的車送您過(guò)去吧!劉先生:真的嗎? 那真是太感謝你啦!黃經(jīng)理:不用謝!(打電話)李蔓你進(jìn)來(lái)一下。李 曼:經(jīng)理,有方面吩咐嗎?黃經(jīng)理:你通知小任師傅把車開(kāi)到賓館來(lái)。李 曼:賓館 的車已經(jīng)到十堰接貨去了。黃經(jīng)理:接什么貨?李 蔓:是晚上宴會(huì)要用的。黃經(jīng)理:你跟他說(shuō),接貨的事我來(lái)想辦法,讓他馬上回來(lái)。李 蔓:好的,我現(xiàn) 在就去。黃經(jīng)理:劉先生,您先喝口水,車馬上就到。[小琴手拿合同上場(chǎng)。小 琴:黃經(jīng) ……(未完,全文共2393字,當(dāng)前只顯示1440字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏小品:一份合同書[酒店]) 上一篇:快板舞:中儲(chǔ)糧人譜新篇 下一篇:雙簧《體驗(yàn)生活》 |