| 標題：關(guān)于推進全程辦事代理制及加強公共服務工作情況的匯報 |
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作為區(qū)委、區(qū)政府的派出機構(gòu)，在推進全程辦事代理制方面，擔負著樹立政府在人民群眾中良好形象的重任。街道領導認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的會議精神，街道領導班子高度重視，一致認為全程辦事代理制是體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”，為百姓利益服務的具體工作，是新形勢下加強黨的執(zhí)政能力建設的新舉措，出發(fā)點、落腳點是為百姓服好務，提高辦事效率，讓百姓滿意。街道各科室共同努力，在推進全程辦事代理制及加強公共服務工作方面作出了一些成績，概括為三落實三建設，即落實整改、落實責任制、落實監(jiān)督機制，加強制度建設、加強硬件設施建設和加強干部隊伍建設。 落實整改 wmxz.cn加強對推進全程辦事代理制的組織領導， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略502字，正式會員可完整閱讀）…… 3）街道要求各部門對投訴所反映的問題作深入細致的分析，及時理順每項審批、審核、核準事項的辦理工作流程，同時，將此項工作與依法行政結(jié)合起來，并將逐步在各社區(qū)建立“全程代辦”服務站，實行多點服務，加大全程代辦工作在社區(qū)的延伸。 落實責任制 xxxx積極落實全程辦事代理責任制，明確了全程辦事代理制具體事項，主要表現(xiàn)在兩個方面： 1）街道各科室迅速貫徹會議精神，逐項落實措施，落實責任，部門領導親自深入最基層，不折不扣地貫徹落實各項工作。 2）街道辦公室指定專人作為全程辦事代理制的受理人和代理人，負責對街道實施全程辦事代理制工作的監(jiān)督檢查，受理群眾投訴，并定期對申辦人進行回訪，及時了解全程辦事代理制實施情況，提出改進意見。街道在轄區(qū)內(nèi)公開了投訴電話，受理人接到投訴后，當日能答復的當日做出答復；對較為復雜的投訴事項，在五個工作日內(nèi)做出答復；在規(guī)定期限內(nèi)不能處理完畢的，要向投訴人說明情況，每一起投訴的處理均應有文字記錄。 落實監(jiān)督機制 街道建立了全程辦事代理制的約束和激勵機制，強化了監(jiān)督機制，全面實施監(jiān)督工作機制，確保各項代理事項落到實處： 街道加強責任人監(jiān)督管理，制定了《受理室及其工作人員主要 工作職責》、《全程代理人的主要工作職責》、《辦理人主要工作職責》等等。 街道加強全程辦事代理工作檢查，每月檢查一次，每季度一次 全面檢查。 加強制度建設 街道加強制度建設，為落實全程辦事代理制提供了制度保障： 街道制定了《崇外街道全程辦事代理制實施方案》、《崇外街道全程辦事代理制實施細則（試行）》 建立全程辦事代理制的各項配套制度，逐項加以落實，針對各類代辦事項，劃分各科室職責。 建立并落實監(jiān)督回訪制度。 加強硬件設施建設 配備了必需的辦公設施、辦公用品，加大了資金投入， 將建立社區(qū)代辦制，延伸了服務范圍 設置了服務流程圖 加強干部隊伍建設 在全街上下廣泛宣傳全程辦事代理制，學習懷柔區(qū)的先進工作經(jīng)驗。 定期開展業(yè)務培訓，提高干部職工的服務意識。 ……（未完，全文共2167字，當前只顯示1304字，請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于推進全程辦事代理制及加強公共服務工作情況的匯報） 上一篇：集中式飲用水源保護區(qū)專題報告 下一篇：地稅局四五普法工作匯報 |