標(biāo)題：大力推進(jìn)政務(wù)公開 創(chuàng)建良好政務(wù)環(huán)境

　　東湖區(qū)統(tǒng)一審批辦證服務(wù)中心緊緊圍繞建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府的宗旨，大力推行政務(wù)公開，積極創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。我們進(jìn)一步加大了推行政務(wù)公開工作的力度，努力推動開展政務(wù)公開工作的新局面，我們的主要做法是：
　　政務(wù)公開是推進(jìn)行政管理_改革的重要內(nèi)容，也是關(guān)系黨和國家政治、經(jīng)濟(jì)生活的一件大事，對于適應(yīng)新形勢下深化改革、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展的需要，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的政府，具有重要的意義。因此適時地提出要明確一個目標(biāo)：大力推進(jìn)政務(wù)公開，創(chuàng)建良好政務(wù)環(huán)境，運用多種宣傳手段，廣泛進(jìn)行宣傳動員，統(tǒng)一了干部職工的認(rèn)識，在推行政務(wù)公開工作上達(dá)成共識，使政務(wù)公開成為每個機(jī)關(guān)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略493字，正式會員可完整閱讀）……　
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法。公開投訴監(jiān)督受理部門、電話和投訴辦法，統(tǒng)一配備了負(fù)責(zé)人和工作人員，健全了報告、登記、統(tǒng)計制度和查報結(jié)果、信息反饋制度。 辦事者到“窗口”辦理事項時，對“窗口”工作人員違反承諾，或?qū)Α按翱凇碧幚碛挟愖h，均可投訴。 “三掛牌”（辦公室掛牌辦公，工作人員掛牌上崗、收費單位掛牌收費）、“四上墻”（公開制度上墻、工作機(jī)構(gòu)示意圖和工作程序上墻、各項辦事制度上墻、工作人員行為規(guī)范上墻）基礎(chǔ)上，辦證中心結(jié)合實際，積極服務(wù)創(chuàng)新、大膽探索，全力打造以電子政務(wù)為平臺的政務(wù)公開體系，所有進(jìn)入的審批服務(wù)項目依照“合法、合理、便民、配套”的原則確定。服務(wù)項目實行“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)”公開。通過建立公開欄、印發(fā)窗口辦事指南、發(fā)放聯(lián)系卡等不同形式詳細(xì)公布部門（窗口）工作流程、審批手續(xù)、辦事權(quán)限、辦事依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范一次性告知制度，將限時辦結(jié)制做到名副其實，充分為群眾著想，做“文明服務(wù)星”。在加快電子政務(wù)化發(fā)展方面，工商率先在大廳配置觸摸屏電腦，方便群眾查詢辦證情況。
　　進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，在全中心營造人人參與優(yōu)化投資環(huán)境，創(chuàng)建一流服務(wù)平臺的良好氛圍。積極做好服務(wù)工作，建立投資“綠色通道”。實行“開展行風(fēng)工程，爭當(dāng)服務(wù)明星”方案，努力塑造文明服務(wù)，微笑辦事的良好形象，將爭當(dāng)“服務(wù)明星”的理念貫穿于為客商辦事、為群眾排憂解難中去。以解決問題作為最好的服務(wù)準(zhǔn)則，創(chuàng)新服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求得政務(wù)公開的實效。
　　我們深深體會到，政務(wù)公開不能是停留在口頭上、寫在紙上、掛在墻上，而要落實到行動上，要以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)求得政務(wù)公開的實效。辦證中心從服務(wù)創(chuàng)新入手，塑造文明禮貌的素質(zhì)形象，健全、完善中心管理制度和運作機(jī)制。制定、規(guī)范工作制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和辦事效率。同時做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，完善行政審批制度的運作。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把為投資者著想、幫投資者成功、助投資者贏利，作為辦證中心工作人員的自覺行動和工作方針。完善辦證中心文明用語制度。完善中介服務(wù)，充分發(fā)揮外商代辦服務(wù)作用，構(gòu)筑外商綠色通道服務(wù)體系。硬化服務(wù)措施，為在全體工作人員中強(qiáng)化投資者就是上帝，審批辦證就是服務(wù)的意識，在辦證中心倡導(dǎo)推行站著接待微笑服務(wù)。推行首問負(fù)責(zé)制，凡投資者來服務(wù)中心詢問或申辦有關(guān)審批辦證事項，第一個被問及的工作 ……（未完，全文共2128字，當(dāng)前只顯示1280字，請閱讀下面提示信息。收藏大力推進(jìn)政務(wù)公開 創(chuàng)建良好政務(wù)環(huán)境）

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