| 標題：為了納稅人的微笑（稅務演講稿） | ||
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小平同志講過：“衡量工作的好壞，就是要看群眾滿意不滿意，群眾高興不高興，群眾擁護不擁護”。這句話，對于稅務機關同樣適用。什么是滿意？最直觀的表達就是微笑。微笑是心理活動的反映，微笑是滿意的表現(xiàn)，微笑是評價，微笑是贊許。作為稅務干部，最愿意看到納稅人的微笑，最希望得到納稅人的滿意。然而，微笑又不是輕而易舉可以得到的，它需要努力、需要付出、需要創(chuàng)造！ 以前，我局的納 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略318字，正式會員可完整閱讀）……
然而，僅有好的條件是遠遠不夠的，納稅人需要的是質(zhì)量和效率。當為了一個材料要長時間等候的時候，當咨詢一個問題得不到圓滿答復的時候，當辦一個手續(xù)要走幾個窗口的時候，當辦一件事情要跑幾趟的時候，納稅人能滿意嗎？還能看得到他們臉上的微笑嗎？看不到，在這個時候是看不到的！從納稅人的身上，透過眼神，透過表情，透過語氣，透過語言，我們分明看到了他們的懊惱和不滿。納稅人不滿意，說明工作有差距，說明工作需要改進。為了加強管理，改進工作，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務，我們做了大量艱苦細致的工作，使工作出現(xiàn)了明顯的改善： 一是簡化了辦稅程序。我們對各個業(yè)務流程進行了重組和簡化，實行了一窗式服務，讓納稅人在一個窗口就可以辦理各種涉稅業(yè)務，改變了過去辦稅要跑幾個窗口的現(xiàn)象，為納稅人提供了方便。 二是開展了網(wǎng)上服務。我們利用計算機網(wǎng)絡，建立了“網(wǎng)上109納稅服務工程”，為納稅人提供“一點就通、一問就答、一呼就應”的網(wǎng)上服務，為納稅人提供了一個服務的平臺，既方便了 ……（未完，全文共3432字，當前只顯示826字，請閱讀下面提示信息。收藏為了納稅人的微笑（稅務演講稿）） 上一篇：建設局長省級文明示范縣城創(chuàng)建活動動員講話 下一篇：七一演講稿--火紅的黨旗永遠飄揚 |