| 標題：行風建設(shè)總結(jié) ((燃氣公司) |
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根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風評議工作的總體部署要求，達州市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設(shè)的工作，認真組織實施，已見初步實效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況匯報如下： 一、加強領(lǐng)導，抓住重點，切實搞好自查自糾。 1、成立領(lǐng)導小組，領(lǐng)導分工負責。首先中心成立了領(lǐng)導小組，實行一把手工程，同時中心領(lǐng)導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。 2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求，公司主要對工作作風、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略491字，正式會員可完整閱讀）…… 一是服務(wù)意識不強：對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應(yīng)，首問負責制落實不到位。 二是服務(wù)質(zhì)量不高：個別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。 三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。 四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導等。 月 日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會，認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設(shè)工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結(jié)所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。 三、求真務(wù)實，堅持以評促建。 1、堅持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過深入動員發(fā)動，認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務(wù)必”教育，使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動，進一步加強燃氣職業(yè)道德建設(shè)，促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識，大力弘揚“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。 2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，并舉一反三，深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進行風建設(shè)。 3、健全規(guī)章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。 (1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系， (2)認真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風公開承諾內(nèi)容，立足起點高、內(nèi)容實，對外承諾內(nèi)容進一步細化、 ……（未完，全文共2120字，當前只顯示1276字，請閱讀下面提示信息。收藏行風建設(shè)總結(jié) ((燃氣公司)） 上一篇：骨干教師推薦材料 下一篇：郵政局勞動模范申報材料 |