標(biāo)題:“服務(wù)標(biāo)兵”和“文明股室”評(píng)選辦法

  為了進(jìn)一步規(guī)范、完善我單位的基礎(chǔ)管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),強(qiáng)化崗位目標(biāo)和綜合目標(biāo)考核體系。同時(shí),通過(guò)發(fā)現(xiàn)典型,樹(shù)立典型,充分調(diào)動(dòng)全處干部職工的工作熱情,提升社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)水平,塑造良好的勞動(dòng)保障部門(mén)形象,特制定本辦法。
  一、指導(dǎo)思想
  以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),按照局黨組提出的“×××、×××、×××”的總體思路和要求,突出確保企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作,形成良好的理念服務(wù)、價(jià)位服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,為加快構(gòu)建和諧社會(huì),振興我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
  二、評(píng)比范圍
  市××××單位在編在崗人員(離崗及外借人員除外)。
  三、組織領(lǐng)導(dǎo)
  處成立考核評(píng)選工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由×××同志擔(dān)任,副組長(zhǎng)由×××、× ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略645字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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按照制度要求確定本項(xiàng)目標(biāo)及各項(xiàng)目標(biāo)的扣分標(biāo)準(zhǔn)。制度服務(wù)目標(biāo)的扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
  (1)不參加處組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)且未履行批準(zhǔn)手續(xù)的,每次扣1分;不參加處和上級(jí)部門(mén)組織的各種臨時(shí)活動(dòng),如集體大課、義務(wù)勞動(dòng)等未履行批準(zhǔn)手續(xù)的,每次扣2分。
 。2)遲到、早退的,每次扣2分;曠工的,每次扣4分。
 。3)大廳工作人員工作時(shí)間不掛牌上崗,每次扣2分。
 。4)上班期間串崗或做與本職工作無(wú)關(guān)的事,每次扣1分。
  (5)離崗無(wú)告知手續(xù)的,每次扣2分。
 。6)不團(tuán)結(jié)同志,不履行應(yīng)盡職責(zé)支持、配合他人工作的,每次扣2-3分。
 。7)不執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)來(lái)人來(lái)訪態(tài)度不文明,每次扣2分。
 。8)不能按時(shí)完成工作任務(wù),如影響股室或全處工作進(jìn)度的,除按崗位服務(wù)目標(biāo)規(guī)定扣分外,制度服務(wù)目標(biāo)加扣2分。
  3、綜合服務(wù)目標(biāo):按照中心工作要求確定的職能股室崗位服務(wù)目標(biāo)以外的機(jī)動(dòng)目標(biāo),由處領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)到股室或個(gè)人。按時(shí)、按質(zhì)完成的,每項(xiàng)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人1-3分,未按時(shí)完成的,按本《辦法》“制度服務(wù)目標(biāo)”第(8)條規(guī)定扣分。
  六、文明股室評(píng)選
 。ㄒ唬┰u(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
  以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真履行本股室的工作職能,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,管理規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量好,工作效率高,及時(shí)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),成績(jī)突出,成效顯著。
 。ǘ┠繕(biāo)要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
  “服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)適用于“文明股室”考核。各股室實(shí)際考核得分按照本股室所有人員當(dāng)月平均得分計(jì)算。
  七、評(píng)選辦法
  “服務(wù)標(biāo)兵”和“文明股室”每月評(píng)選一次。具體評(píng)選辦法如下:
  1、根據(jù)各股室上報(bào)的崗位目標(biāo)分解表,結(jié)合處整體工作情況,下達(dá)全單位所有人員的崗位服務(wù)目標(biāo),包括目標(biāo)要求、標(biāo)準(zhǔn)分、扣分標(biāo)準(zhǔn)等。
  2、每月末,由考核評(píng)選辦公室根據(jù)日常考核情況,集中考核評(píng)選辦公室的全體成員,對(duì)全處所有人員進(jìn)行逐人、逐項(xiàng)崗位服務(wù)目標(biāo)、制度服務(wù)目標(biāo)和綜合服務(wù)目標(biāo)考核過(guò)堂,確定各人當(dāng)月的三項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際考核得分。
  3、處考核評(píng)選辦公室公布當(dāng)月三項(xiàng)目標(biāo)考核得分情況。
  4、按照三項(xiàng)目標(biāo)考核得分情況,產(chǎn)生一名“服務(wù)標(biāo)兵”和一個(gè)“文明股室”。
  5、評(píng)選結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào)。
  八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
  1、獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。授予“文明股室”流動(dòng)紅旗一面;授予“服務(wù)標(biāo)兵”流動(dòng)標(biāo)識(shí)卡一個(gè)。
  2、“服務(wù)標(biāo)兵”每次獎(jiǎng)勵(lì)200元,凡全年累計(jì)3次(含3次)以上當(dāng)選的,年終再獎(jiǎng)勵(lì)300元;連續(xù)6次(含6次)以上當(dāng)選的,優(yōu)先推薦為勞動(dòng)保障先進(jìn)工作者。
  3、“文明股室”每次獎(jiǎng)勵(lì)500元,凡全年累計(jì)3次(含3次)以上當(dāng)選的,年終再獎(jiǎng)勵(lì)1000元;連續(xù)6次(含6次)以上當(dāng)選的,優(yōu)先推薦為勞動(dòng)保障先進(jìn)工作者。
  九、其他事項(xiàng)
  1、連續(xù)3個(gè)月三項(xiàng)目標(biāo)考核最低者實(shí)行黃牌警告,工資扣減10%;連續(xù)4個(gè)月三項(xiàng)目標(biāo)考核最低者,工資扣減20%;連續(xù)5個(gè)月三項(xiàng)目標(biāo)考核最低者,工資扣 ……(未完,全文共2784字,當(dāng)前只顯示1675字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏“服務(wù)標(biāo)兵”和“文明股室”評(píng)選辦法

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