標題:“五字”聯(lián)動 深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動
“五字”聯(lián)動 深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動

近段時間來,****市醫(yī)保中心把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容,通過念好“早、訪、微、便、實”五字訣,切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,把學習成效轉(zhuǎn)化為實實在在的工作動力。
立足“早”字。***市醫(yī)保中心嚴格落實“我為群眾辦實事”目標要求,及時制定本單位實施方案,多次 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略296字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 心窗口的工作人員在政務大廳門口開展便民宣傳活動,把窗口內(nèi)服務延伸到大廳外,擴大服務對象范圍,與他們“面對面”交流、“零距離”接觸、“心貼心”傾聽,積極幫助解決難題,務求工作實效,有力的促進了中心各項工作再上新臺階。
    圍繞“微”字。在實踐活動中,市醫(yī)保中心始終堅持從細微處入手,做實民生實事,提升群眾幸福指數(shù)。在中心原有老年人“綠色通道”的基礎上專門在醫(yī)保窗口增設“老年人服務專席”,安排專人為老年人提供政策講解、資料填報、資料復印等全程服務,確保老年人醫(yī)保業(yè)務“一站式”辦結(jié);為每個窗口配備不同度數(shù)的老花鏡,為老年人提供便利;在辦事人員集中的時段,工作人員主動到等待席進行詢問辦理業(yè)務類型,提前查看資料手續(xù)是否齊全,表格填寫是否完善,進一步提高窗口經(jīng)辦效率,將民生工程落到實處。
    突出“便”字。實現(xiàn)了各窗口業(yè)務集中辦理“一窗辦”、二級以上醫(yī)療機構(gòu)“一站式”、“一單制”結(jié)算、同時依托微信公眾平臺、“豫事辦”APP等軟件,做好線上線下有力結(jié)合,進一步簡化經(jīng)辦手續(xù),壓縮辦理時限,減少辦事材料,規(guī)范經(jīng)辦流程,方便了群眾辦理業(yè)務。同時在疫情防控期間,市醫(yī)保中心創(chuàng)新服務舉措,優(yōu)化經(jīng)辦流程,實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“電話辦”等“不見面”辦理舉措,建立重特大疾病及重癥慢性病網(wǎng)上審批流程,開通轉(zhuǎn)診備案線上服務,簡化參保人員轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院辦理流程,方便參保患者及時就醫(yī)、及時救治,打通服務群眾“ ……(未完,全文共1278字,當前只顯示769字,請閱讀下面提示信息。收藏“五字”聯(lián)動 深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動

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