| 標題：在全市信訪維穩(wěn)工作會議上的講話 |
| 在全市信訪維穩(wěn)工作會議上的講話 同志們: 這次會議是一次很重要的會議，召開也很及時，剛才，**同志總結(jié)了信訪工作，安排了十八大前期的信訪維穩(wěn)工作，**書記對信訪工作紀律和責任作了強調(diào)，**同志介紹了開發(fā)區(qū)信訪工作情況，**同志傳達了中央、省、州防范和處理_工作會議精神、安排了有關(guān)工作，講得很好，我完全同意。下面，我就當前信訪維穩(wěn)工作講三點意見： 一、認清形勢、把握大局，增強責任感和緊迫感。 今年，我黨將要召開十八大，信訪問題能不能夠及時、有效得到解決，關(guān)乎著民心背向，關(guān)乎著社會和諧穩(wěn)定。信訪工作是為人民群眾排憂解難，解決群眾反映的實際問題，也是維護_的根本性措施，信訪工作做好了，維穩(wěn)的壓力自然也就減少了。當前，我市已經(jīng)進入“十二五”這個重要的戰(zhàn)略機遇期，橋頭堡建設(shè)給我市經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了難得的機遇，隨著**的加快發(fā)展，大量社會矛盾通過信訪渠道表現(xiàn)出來，信訪總量處于高位運行，涉及民生的信訪問題越來越集中，且解決的難度越來越大，這也是社會轉(zhuǎn)型必然出現(xiàn)的結(jié)果，隨著改革的不斷深化，一些深層次的矛盾還會不斷暴露，不和諧的因素還會繼續(xù)產(chǎn)生。 剛才，聽了**同志對信訪工作的總結(jié)，加上我在**市 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略847字，正式會員可完整閱讀）…… 二、堅持從服務(wù)中減訪。信訪問題的處理結(jié)果怎么樣？在很大程度上取決于干部工作的態(tài)度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結(jié)果。干部處理信訪問題只有兩個字——服務(wù)。一是嚴格執(zhí)行“首問責任制”。二是強調(diào)文明接待。三是提供全程服務(wù)引導，認真調(diào)解、全程服務(wù)、積極引導，贏得上訪群眾的理解和支持，防止事態(tài)激化。四是分析信訪現(xiàn)象，定期聽取信訪維穩(wěn)工作匯報，召開專題會議，加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，及時總結(jié)規(guī)律，制定相應(yīng)的應(yīng)急預案。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，村民對村、組財務(wù)管理比較關(guān)注，也容易引起村民上訪。因此，要積極規(guī)范村、社區(qū)及小組財務(wù)管理，讓群眾滿意。 三、堅持靠責任制化訪。處理信訪問題，對干部的事業(yè)心、責任心、政策法規(guī)水平和做群眾工作能力都有較高的要求。在實踐中要通過強化干部的責任意識，加大督促辦理力度來達到及時化訪的目的。一是實行信訪維穩(wěn)責任包保制。按照市委四群工作要求，實行班子成員、駐村干部包村、社區(qū)，村、社區(qū)干部包小組，黨員包農(nóng)戶的包保責任制，對信訪案件實行包�；夂驼{(diào)處。二是講究效率。著力在改進工作方法上求實效，重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落，著重提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，最大限度減少重復訪，控制越級訪，降低信訪總量。三是是狠抓督查。強化對三類信訪案件的督查力度，第一類是對各級領(lǐng)導批示的案件，抓住“案件反饋”和“結(jié)果上報”這兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。第二類是對影響較大的重點案件，成立小組重點查辦，強化責任追究。第三類是對涉及_、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，直至問題解決。四是堅持原則。面對群眾的上訪堅持執(zhí)行政策法規(guī)不動搖，原則面前不讓步。 四、堅持用綜合來治訪。目前信訪案件不斷呈現(xiàn)出新的特點，面臨的困難越來越多，處理的難度越來越大，能用的手段越來越少，不整合力量已很難有效維護基層穩(wěn)定局面。一是要進一步調(diào)整充實一線力量，形成綜合治理抓信訪的共識，要充分發(fā)揮已建立的群眾工作絡(luò)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的作用，實現(xiàn)職能上的融合，力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合。二是要充分搭建群眾訴求平臺，逐步完善群眾工作機構(gòu)的辦公條件。要讓來訪的群眾有椅座，有水喝，群眾上訪干部笑臉相迎，一杯熱茶暖心、一本筆記本記錄群眾的訴求。三是要上下連接、溝通，共同調(diào)節(jié)。面對一些比較復雜，一時難以把握，或涉及其它部門的信訪案件，各相關(guān)部門要及時與上級職能部門取得聯(lián)系，并引導進行政策咨詢，上級調(diào)處不成要引導其通過法律途徑解決問題。 總而言之，我們要把群眾要求想在決策之前，把群眾工作做在執(zhí)行之前，把群眾利益落實在實施之前，及時掌握社會動態(tài)和群眾關(guān)注的熱點、難點問題，進一步提升應(yīng)變能力、政策水平，常懷為民之情，及時解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。 三、正視困難，狠抓落實，喜迎黨的十八大勝利召開。 黨的十八大召開在即，做好下半年的信訪維穩(wěn)工作，難度大、任務(wù)重，時間緊迫，但我們要正視困難，分析本質(zhì)。從當前我市的信訪問題來看，大多是經(jīng)濟利益的矛盾糾紛，都是人民內(nèi)部矛盾，這些信訪問題還是能解決的。群眾向黨委政府反映訴求，說明群眾還是信任黨委政府的。如果群眾不到黨委政府反映利益訴求，那才是相當可 ……（未完，全文共3962字，當前只顯示2201字，請閱讀下面提示信息。收藏在全市信訪維穩(wěn)工作會議上的講話） 上一篇：關(guān)于開展“動員統(tǒng)戰(zhàn)力量助力脫貧攻堅”活動實施方案 下一篇：“三對標三反省”作風整頓警示教育月工作方案 相關(guān)欄目：信訪 電信 會議致辭 會議主持 會議發(fā)言 |